市汽车客运站(何包领)的车务员和司机你们就是这样的服务态度？
今天本人从广州回到汕尾，买的是何包领票准备我走到车门口很礼貌的说您好，我是来放行李的，然后那个乘务员说梢等一下，但是这个稍等就让我等了3分钟，走到车门口一看乘务员竟然在闲聊电话，然后我就再叫她我是来放行李的，她才下来，把行李号贴上去，就走人了也没帮我拿上去，当时觉得没什么的自己放就自己放坝，到了惠洲（具体叫什么忘记了）那里的休息站闹剧发生了，之前做车的时候都有乘务用麦和我们乘客说请各位乘客休息10分钟（普通话）可是到这位乘务员就用汕尾话说而且还那么小声，我想说难道您不知道这里有几个外省人吗？你说普通话很难？还是你不会说？大部分乘客们下去了，我去买东西吃看到车门里竟然有几位女士在敲门看她们的表情很急可能是要去方便吧，看她们几个那么急我就去找乘务员这次我就不那么有礼貌了，我说乘务员车上还有几个女士正在敲门你去开门给她们出来吧她们好像要去方便，乘务员说现在门关上我们是不能开的，顿时我就生气了，我不满的说难道你们就不能把门打开别把时间当借口还有人家那么急你们还这样是谁规定到了休息站门关上了时间没到不能开门？乘务员说老总规定的怎么了你不满吗不满的话老总给你做。真的发大火了我指着她的人说老板给我做的话我决定不会这样的规定还有老板给我做的话我第一时间炒了你怎么样。做一位乘务员就是这样服务乘客的？我说贵司规定这样你做一个乘务员要实行这是可以理解的但是你这样的态度让我很不满意。不久门开正如我所料几位女士确实是去方便。在这里我要问各位网友当你们人有三急的时候而洗手间就在眼前而不能进去方便的时候你们的心里是什么感觉？然后那几位女士回到车上就和司机议论的一番而那位司机的第一句话既然是你在做梦。女士说你怎么可以说这样的话我动作慢了点你也不能这样说我还有你们乘客员不是有上来检查吗。可是你们没有我一直在敲门难道你的乘务员在车前面没有看到吗？人家急着去方便。然后司机很大声的说你有什么要求，有你就说，女士无奈的说我希望到汕尾，司机说那就好顺顺回去。正准备去录像没想到结束了。何包领的乘务员和司机这就是你们服务乘客的态度和方式如此的让我们这些乘客无奈。樓主算了吧, 看開點, 汕尾的服務水平就是那一點點, 不要對他們期望過高 海城的大巴很少会这样 至少我去过很多次广州 都没遇到这种情况 垄断了。只能等这受罪 劉德華都說過今時今日的服務態度是不行的 懂? 有垄断，就一定有伤害！ 今时今日这样的服务态度点得！ 别计较了 :lol 汕尾的车票贵，服务却很差，何理？ 好长
不看了
去吃饭才是
看到荷包就想吃
问问曾庆能董事长
RE: 市汽车客运站(何包领)的车务员和司机你们就是这样的服务态度？
danjin 发表于 2012-2-28 21:56 static/image/common/back.gif问问曾庆能董事长
问他是不是垄断的错 汕尾 名声在外！积重难返！ 不要期待什么服务，这帮人都 是见钱面青青，见人凶巴巴。
RE: 市汽车客运站(何包领)的车务员和司机你们就是这样的服务态度？
品清湖lau 发表于 2012-2-29 11:23 static/image/common/back.gif不要期待什么服务，这帮人都 是见钱面青青，见人凶巴巴。
咱们赚到了也建客运站，但别欺负百姓 荷包岭 楼主打错了
垄断倒谈不上 不是还有霞洋客运站麽？不喜欢荷包岭总站可以去霞洋客运站坐
不过霞洋客运站也有不少缺点
比如站内就一家小卖部 东西都比外面贵 纸质东鹏外面卖1.5元 里面卖2元
而荷包岭总站里有4、5家小卖部 外观也比霞洋漂亮、舒服很多 东西和外面的价格一样
最重要的是 目前还没有买到假烟
个别素质不好的乘务员不能全部概括掉全部 有问题可以去荷包岭总站的咨询台投诉
如果觉得没用 就问工作人员 车队的办公室在哪里 去找乘务员的领导投诉
乘务员服务的是旅客 监督的也是旅客 旅客没有向上面反映 领导也是不知情的
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