万链聚焦策略凸显成效 进军天津开启全国化布局
■本报记者 王 峥作为万科多元化业务重要组成部分的万链家装，近日正式走出北京开启全国化布局。有业内人士指出，通过过去两年的发展，万链已经吃透了北京市场，拥有了向全国进军的能力，而万链天津环渤海旗舰店的开业，也标志着万链正式进入第二个城市。
对于万链为何选择天津作为其全国化脚步的首站，万链高层表示，“京津冀市场足够大，且以北京为中心，所以不会分散北京的业务发展精力，也更能保证万链的品质。接下来在保证北京市场稳步增长的前提下，万链会考虑继续环北京周边市场深入布局”。
线上线下联动
实际上，近年来移动互联网的飞速发展，对传统装修行业已造成了巨大的冲击。尤其是家装行业产值规模大，ARPU值（每用户平均收入）高，用户体验差等天然属性使其本身就具有被互联网改造的基因。而互联网思维的盛行及互联网工具的成熟，也使互联网家装迅速发展起来。
而现在互联网家装主要存在两大业务模式，即单纯的线上模式和线上咨询，线下实体店模式。有行业专家介绍称，线上模式更直白的说就是企业搭建一个网络平台，依托家装信息服务而发展壮大，类似于提供信息服务的58同城，只不过更专注于家装领域。这种平台主要是通过让装修公司和业主实现快速对接，从装修费用中抽成获利。这种中介模式相当于在业主和装修公司之间增加了一道环节，无形之中抬高了装修的费用。而且由于他们需要提供大量的信息服务，所以这类信息服务往往也参差不齐，很难做到质量上的全面监控，在设计、施工、社会服务等环节，很容易出现问题。
相比之下，万链的线上促销，线下实体店了解，再回归线上签约交易的模式更有优势。客户可以在实体店亲身感受，通过自己的实际体验来进行选择。“这样更有利于客户找到适合自己的装修产品。并且，万链设有严格的工期规定，通过对家装环节的严密把控和产业工人运作模式的严格执行，不仅能保证装修品质和效果，同时也能节约客户大量的时间，对客户负责。此外，得益于母公司万科，万链拥有极高的议价能力，也保证了装修的低成本。”万链相关负责人称。
年内完成10亿元目标
作为万链董事长、万科集团高级副总裁，刘肖接手北京万科后，便提出了“6+X”转型策略，在这一战略中，包含了城市更新、商业地产、持有型长租公寓等。其中，刘肖对于与链家合作的万链装修公司预期极高，在刘肖的设想里，第一年万链的销售额要达到5亿元，2017年则要完成10亿元目标。
作为两个行业的龙头企业，其合资公司万链优势明显，成立一年后，就占据了北京区域家装市场份额第一的位置，成长为北京业务规模顶尖的家装公司之一，员工数量近800人。据万链方面透露，去年他们总共完成了5000单业务量，单月的销售量和服务能力也早已突破1000单这个行业天花板，销售额达到5亿元。充实的单量已经让万链有资格去找供应链定制专属于自己的产品。而作为产品端的输出口，厂商也会向万链咨询，什么样的单品更受消费者欢迎。
同时，对于万链的发展，刘肖一直坚持四个聚焦策略，即聚焦单一城市、单一产品、单一模式、单一客户端（C端），深耕北京市场。而过去两年持续不变的积累正在给万链带来更多的信心。在上半年楼市调控的背景下，万链依然实现了3000多单的业绩，实现销售额4亿元。今年7月份，万链的销售额是其他同类家装公司的4倍至5倍。万链希望，用剩下几个月的时间去完成1万单和10亿元的目标，并向15000单，销售业绩15亿元迈进，而这一数字相当于去年业绩的3倍。
据悉，现在我国的装修行业仍处于一个非常分散的状态。较早上市的几家家装企业，基本在全国布局了20个至30个城市，但近两年的销售额多在20亿元上下。也就是说，如果万链今年在北京做到10亿元以上，就能抵上当下全国性龙头装修企业一半的规模。有业内人士指出，“当万链的服务能力能够稳定在每月两千单，形成更大规模，那上市也将是水到渠成的事情”。
(作者：王 峥) (出处：证券日报 2017年09月26日)
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