急招客户服务经理
本帖最后由 Angel-呆 于 2020-4-1 16:13 编辑一、基本素质要求(1)学历:大专及以上学历;(2)年龄:35周岁以下,性别:女(3)其他:体态适中,形象好、气质佳。二、岗位职责:
(1)通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,推广和介绍联通的业务; (2)定期维系老客户,处理客户正常业务咨询及业务办理,提高用户满意度。三、职业素质要求(1)语言文字能力:普通话、本地方言流利,具有较强的语言表达和文字处理的能力;(2)营销素质:积极主动、有一定的销售意识,熟悉手机终端操作、熟练操作办公软件,有通信行为工作经验者优先;(3)服务意识:性格开朗、自信乐观、有激情、有冲劲、具有良好的服务意识和服务理念;(4)普通话标准,性格积极、外向,具有良好的语言表达能力和沟通能力
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