海城镇“双百工程” 实踏到位
本帖最后由 无脚蛇 于 2022-12-23 00:00 编辑在海城镇的街头巷尾，总能看到一群穿着蓝色马甲的年轻人，他们时而开着摩托车穿梭在大街上，时而迈着步子行走在县城的小巷里，每次遇到他们，脸上总是挂着笑容。他们就是海城镇“双百工程”的社工。
“双百工程”是由广东省民政厅主办的民政项目，目的是社工立足镇街、深入村居，为有需要群众、家庭、社区打通民政服务最后一米。
这次我的跟踪报道，便是从这群穿着蓝马甲的“双百”社工说起。
“真的是很感谢你们，你们就是我的娘家人。”还未走进房子，耳边就传来了这句话，说话的人不是别人，正是邱某莲。
六十多岁的年龄，脸上布着些许的皱纹，腰有些微弯，这就是我对邱某莲的第一印象。
从海城镇“双百”社工那了解到，邱某莲因经济原因想要申请为特困人员，可多次申请都被退回，每次被退回的原因都只有一个——申请资料欠缺。“双百”社工从社区了解了邱某莲的需求后，便主动联系了邱某莲。
“我们联系上她之后，第一件事就是先去镇政务大厅了解她在申请过程中欠缺了什么材料，工作人员告诉我们，她缺少婚姻资料，比如结婚证，离婚证，如果配偶过世则需要配偶的火化证明，没有婚姻材料是无法验证她的婚姻状况的。通过工作人员这样一说，我们就知道接下来应该协助她去补齐哪些材料了。”这是“双百”社工最开始了解到的情况。
在我到来之前，社工已与邱某莲沟通过几次，对于她的情况，也有了基本的了解。据邱某莲自己介绍，她是广东省清远市人，于六七十年代时与第一任丈夫彭某结了婚，并生育了一男一女两个孩子，之后因各种原因离婚，儿子跟随男方生活，女儿则跟邱某莲生活。之后在其他人的介绍下，邱某莲来到汕尾市海丰县，与林姓男子结婚，后因男方的孩子不同意，两人便选择了离婚。邱某莲的两任丈夫都已过世，女儿也在18年时意外离世，留下了一个14岁的外孙女给她照顾，因女儿未与男方登记结婚，也未曾向邱某莲提起过相关的信息，所以外孙女的父亲无从找寻（该孙女已纳入无人抚养儿童保障）。
问起“双百”社工此次来的目的是为何时，社工们说：“我们这次来其实是有一些疑惑的，想要再了解清楚。”
社工说，此次来到邱某莲的家中，是因为在寻找她的婚姻材料时出现了有些疑惑的地方。根据邱某莲之前的叙述，“双百”社工协同邱某莲到海丰县民政局提出了查询婚姻档案的申请，通过海丰县档案馆的查询，显示邱某莲在海丰县有过两次婚姻登记，而最原先的离婚对象也不是彭某，而是一位姓罗的男士。当社工再次向邱某莲确认是否只有过两次婚姻登记时，邱某莲给予了肯定的答复。为了了解清楚邱某莲实际的婚姻登记情况，“双百”社工在邱某莲的授权下，经过多方联系寻找，联系到了广东省清远市档案馆，最终通过相关的合法手续，查询到了邱某莲在清远市的婚姻档案，档案显示邱某莲在清远市有过两次婚姻登记。所以，邱某莲总共有过四次的婚姻登记。
虽然有疑惑，但“双百”社工并没有直接的询问邱某莲有关婚姻的具体情况，而是像与朋友交流般，从她的平日生活聊起，再引领她回忆起之前的过往。慢慢的，邱某莲便理清了自己登记过四次婚姻的事实，此时在一旁记录的社工也逐步写出了她经历的时间线。在此次的家访中，我看到了社工与群众逐步相互信任的过程，也看到了“双百”社工的专业性。
在回去的路上，我询问“双百”社工的下一步计划是什么，他们告诉我，要开始登报寻人了，寻谁？当然是邱某莲失联多年的儿子。在邱某莲的授权下，“双百”社工联系了汕尾日报，说明情况后，由社工站出资，在报纸上刊登了寻人启事。在一个月的等待期间内，联系电话并没有响过，确认无法再找寻到失联的儿子后，“双百”社工便开始了下一步的工作——协助邱某莲申请五保救助。
从邱某莲到海城镇政务大厅询问办理五保需要的材料及手续，到准备申请材料，填写申请书，“双百”社工都陪同在邱某莲的身边，直至将所有的手续都办理完成后，双方都笑着松了一口气。
在之后的日子里，我依旧会在海城镇的街头巷尾看到这群蓝马甲的年轻人，他们总是很有礼貌的和居民打着招呼，打听着哪户人家需要社工的帮助。我想，他们就是新时代的“小雷锋”吧。
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