建行新港支行上门服务暖人心
近日,一名客户来到新港支行,欲代理其母亲办理社保卡取款,但社保卡的密码已锁定,根据规定,需要其母亲本人带身份证到现场进行密码重置,但老人家行动不便无法亲自前往银行办理该业务。新港支行在了解这一情况后,秉持建行港湾人文关怀服务理念,第一时间安排两位工作人员,进行上门服务,成功为老人办理了业务,解决了客户的难题,客户表示对新港支行的服务态度非常满意。
新港支行始终坚持以认真负责的态度,不断践行“以客户为中心"的这一服务宗旨,以春风化雨般的行动来温暖每一位客户的心,让客户真真切切感觉到宾至如归,不断提升客户服务体验。
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