立邦漆 发表于 2024-8-5 14:40:34

“这是加钱的事吗?”司机拒运遗体被投诉,平台回应

日前#司机拒绝运遗体遭投诉#相关话题冲上热搜据报道,近日山东一货拉拉司机接单到达现场后发现运单货物是遗体司机师傅拒绝运送客户称“给你加点钱咋样”司机多次拒绝"这是加钱的事儿吗?"该司机遭客户投诉威胁视频截图8月3日,货拉拉平台的工作人员对此回应表示,货拉拉的车辆无法满足运送遗体的条件,建议客户选择合适的平台进行运输。司机师傅应与客户进行协商,正常取消订单后没有其他责任。若是客户坚持投诉,系统进行检测后会给司机师傅判责的提醒,司机师傅可以申诉,申诉后会交由工作人员进一步审核,“审核结束后若能确定不是司机师傅的原因,便能把该判责撤销,不会对司机师傅产生影响。”有律师介绍,根据殡葬管理相关规定,经营性的遗体运输车辆等殡葬设备,必须符合国家规定的技术标准。任何单位和个人未经批准,不得擅自提供遗体运输服务。一些地方法规还规定,火葬地区内,死亡人员的遗体由当地殡葬服务单位负责收运,其他单位和个人不得收运。运送遗体须用殡葬专用车辆。因此,运送遗体的车辆和机构应当符合法律法规的条件与要求。律师指出,承运人司机与托运人客户之间属于运输合同关系,双方应当就权利义务协商一致,如果相关事项不符合相关法律规定,或者承运人事先没有被告知承运的具体事项,且承运人不具备运输资质和条件的,平台不应追究承运人的责任。如果承运人违反规定承运遗体,导致妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法权益的,由主管部门予以制止,产生其他后果的,按照其行为及后果承担责任。网友热议对此,不少网友表示:支持司机,应“专车专用”还有网友科普表示专用车辆除了需要有冷藏功能还需具备消杀、防护等设备及功能以防造成污染他同时建议司机报警备案对此,你怎么看?来源:河北广播电视台、上海新闻广播、九派新闻、网友评论
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