汕尾建行营业部:急群众之所急,解决群众“薪”头大事
近期,某公司工程项目部新招聘了一批农民工,农民工工资卡开立成了急需解决的问题。营业部客户经理在走访时了解到这一情况后,第一时间上报情况。秉承客户至上的服务宗旨,营业部立即组织工作人员利用“火红周六”的时间,将服务柜台“搬”到工程部,为农民工们提供“一站式”工资卡办理服务,用暖心行动守护工友“钱袋子”。
开卡现场,工作人员分工明确、快速办理,填表区办卡区和绑卡激活区都有我们工作人员的身影。工友们利用施工间隙有序排队办理,服务队人员则耐心指导填写资料、讲解用卡安全知识,并针对工友需求普及防范电信诈骗、存款保险等金融常识。同时,工作人员还介绍了手机银行的功能和使用方法,切实办好农民工们的“薪”头大事。
“以前请假办卡耽误干活,现在银行上门服务,10分钟左右就拿到工资卡,太方便了!”工友拿着刚办好的银行卡,喜笑颜开感慨道。
下一步,营业部将继续深入践行金融工作的政治性、人民性,全力提供更加贴心、便捷、高效的金融服务,持续传递建行服务温度。
来源:建行汕尾市分行
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