近日，瑞众保险广东分公司为不幸罹患癌症的澳门客户许小姐高效完成理赔申请手续，许小姐顺利获赔70万元，并豁免后续高达23万元的保费，保险合同继续有效。随着粤港澳大湾区战略的持续推进，三地互联互通持续深化，人员往来愈发频繁，许多港澳人士来到广东工作生活，为祖国的繁荣兴盛贡献力量。与此同时，港澳居民在内地面临支付不方便、保险理赔困难等“跨境保障难题”，湾区多层次、个性化、差异化的保险保障需求进一步激发，保险机构也面临新机遇与挑战。

险企如何全面满足大湾区人民群众各类保险保障需求，为建设富有活力和国际竞争力的一流湾区和世界级城市群提供有力金融支撑？瑞众保险广东分公司进行了创新探索。

    据悉，瑞众保险是一家国有制、全国性人寿保险公司，业务已实现大湾区内地城市圈的100%全覆盖。近年来，瑞众保险广东分公司推出“粤语客服”特色服务，更好契合湾区客户的语言及业务办理习惯；为港澳客户提供全面细致的保险理赔服务，精准解决湾区客户理赔流程不熟悉、沟通不畅等问题；开展“瑞眼看湾区”客户嘉年华活动，走进珠海琴澳深度合作区，领略湾区发展风采，奔赴美好生活。



    乘着粤港澳大湾区的快车，“险资入粤”近年来蔚然成风，瑞众保险广东分公司持续创新产品与服务，加大服务实体经济的力度，通过基础设施债权计划分别投资了广州市花莞高速及机场二高速项目等；通过上市公司定向增发的方式，先后完成了对粤水电、招商蛇口的定增投资，投资港澳大湾区项目90亿元，助力湾区在水利、发电、新能源、基础设施等领域的高质量发展，这既是满足湾区人民保险保障需求的有益探索，也是服务国家发展大局的生动诠释。
    瑞众保险广东分公司将继续立足主责主业，结合粤港澳大湾区经济发展情况与消费者实际需求，整合服务资源，积极开发针对性强、精准性高的专属保险保障产品与服务，加快构建湾区特色产品体系，为建设富有活力和国际竞争力的一流湾区、促进广东经济社会均衡发展贡献瑞众力量