2011-09-20 今年来,陆河县人民医院针对医风医德问题共发出通报批评6份,处理违规科室7个,处理医护人员及后勤工作人员22人(次),其中辞退1人,处罚金3万多元。促使医疗服务质量不断提升。
该院针对存在的实际问题,专门成立了“医疗服务质量监察委员会”,对医护质量、医技质量、医德医风、服务态度、工作纪律及工作制度的执行情况进行全程监督,建立职责明确、奖罚分明的工作机制;出台了一系列切合该院实际的医德医风规范及相关的违规处理办法,制定了考核、激励、惩戒制度;设立了举报信箱和举报投诉电话,院分管医风医德领导及时阅办收到的投诉和举报件,做到每件必查,经查实确实存在所反映问题的,按相关规定进行严肃处理;该院领导亲自参加“行风热线”节目,就社会关注问题与群众面对面交流,接受社会各界监督;实行《陆河县人民医院医德医风问卷调查表》量化考核制度,组织患者及其家属对责任医护人员进行评分,评分结果与评聘、奖金等挂钩。(通讯员 朱少镇)
文章来源:汕尾日报
http://www.shanwei.gov.cn/160416.html
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