3月12日,市工商局、市消费者委员会共同为汕尾电信分公司、市信诚商业连锁有限公司、美侨家电商场等企业设立的“消费维权服务站”揭牌。至此,在全市企业共设立的84个“消费维权服务站”中,今年新增的33个服务站在“3•15”消费者维权日即将到来之际正式启动运作。
据介绍,为加强消费维权服务站的建设,市工商局、市消费者委员会认真落实国家工商总局和省工商局关于进一步推进“12315”进商场、进超市、进市场、进企业及景区的规范化建设工作部署,通过工商机关引导、企业自身的重视和主动设立,为我市广大消费者提供一条更为快捷、便利的就地投诉、就地协商和解的渠道。自去年10份以来,通过工商机关、消委会深入发动,全市各地企业“消费维权服务站”陆续建立起来。这些服务站都按要求具备有一个固定场所、一块标志牌、一名以上专职或兼职的工作人员、一块宣传栏、一部固定电话、一台计算机、一本受理和处理消费者投诉登记簿、一套受理和处理消费者投诉的工作制度。(记者 陈炎雄 摄影 蔡云宾)时间:2012-03-13 文章来源:汕尾日报 图为汕尾市移动公司消费维权服务站揭牌现场 图为汕尾电信消费维权服务站揭牌现场 图为汕尾美侨电器消费维权服务站揭牌现场 图为信诚商场消费维权服务站揭牌仪式现场 图为信利广场消费维权服务站揭牌现场
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