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万科涉及使用安信“毒地板”事件,随着连续发出的四份检测报告,似乎已经可以画上句号了。但“毒地板”事件还没有结束,深圳万科金色领域又陷入了“楼裂裂”事件,业主与万科之间从楼盘降价到在建楼盘出现了质量问题维权,再次将万科推向了舆论的顶峰。面对即将到来的315,万科成了诸多媒体重点关注的对象。
315,消费者维权日,不知道从何时开始,维权从普通的消费转到了居家的房子上。虽说房企在315前后的实际行动中有着矛盾的地方,因各种因素,房企也确实存在不少的问题,但这房价下降背景下的频发事件,也未尝就仅仅只是房企的问题。
2011年3.15当天:房企集体宣言诚信
还记得2011年3.15来临之际,万科、龙湖、华润等开发商纷纷发出诚信宣言,保障广大消费者的合法权益。还是让很多购房者的心激动了一把。
在媒体的报道中,万科的宣言是这样的:对于万科来说,最核心的社会责任,就是为普通人造好房子,改善居住环境,推动社区成熟,参与城市发展。公司会以改善普通人居住条件为己任,积极承担社会责任,促进社会和谐发展。
不仅是万科,还有更多的房企也一样发出了自己的诚信宣言
不是315的日子:房企问题貌似很多
其实关于房子的问题,一直以来都是存在的,不仅是爆出房企在质量、装修等各方面存在的问题,购房者因为买房而产生的纠纷及维权也层出不穷。像日前爆出的万科涉及使用安信“毒地板”问题,让业界一片哗然之声。一方面,是大众对万科的质疑和声讨,另一方面,却在质检报告之后,也产生了对爆料者的怀疑,究竟孰是孰非,至今还没有定论。但是在很多专家学者的眼中,政府机构在此轮问题上的监管不力和后期不作为,更值得关注。
深圳业主因降价等想跳楼维权
这一例事件,看起来貌似又是房企的问题,因为开发商先前承诺的学位泡汤和巨额降价,有业主想营造跳楼事件以死相逼。只是让人疑惑的是,这业主维权,不满的是房企没有兑现学位呢?还是不满开发商的降价呢?
据了解,位于深圳南山后海大道与工业七路交会处的在售楼盘招商雍景湾与旁边景园大厦,在3月4日、5日,又出现业主维权事件。据现场的雍景湾业主称,因先前承诺的育才二小学位子虚乌有和每平方米高达1万元的巨额降价,上百名业主聚集售楼处抗议维权,更有业主营造跳楼以死相逼。
对此,开发商招商地产回应,一定会就学位再跟各方教育部门协调,建议业主履行契约精神,通过法律途径解决退房问题。
鲜明对比的背后:与房价下降相关?
此次连续出现的万科“毒地板”和“楼裂裂”事件,和2009年,频繁出现的房屋质量问题有着几分相似。2009年,从上海“楼倒倒”,成都“楼歪歪”,到南京“楼脆脆”,再到北京“墙脆脆”,“楼歪歪”、“楼倒倒”、“楼脆脆”等事件一件接一件,而在这之前,是很少看到如此大范围和频繁的问题集中出现的。
对此,有人如此分析:不论是2009年的“歪歪倒倒脆脆”事件,还是如今万科涉“毒地板”和“楼裂裂”事件,都有一个共同的背景,2008年全球金融危机之后一度房价大幅度下跌。而今同样的银根收紧,同样的国际经济走势不容乐观,同样的市场疲弱库存高企,恍如昨日重来
大粤房产也专程咨询了相关专家,在库存高企、房价看跌的时代,购房者是否会因为投资价值与居住价值之间产生了矛盾,而付出比往常更多的精力去“挑刺”,弥补自己不平的心理呢?
对此,寒桐投资顾问公司总经理、知名房地产专家韩世同博士认为,若单从“毒地板”事件看,最重要的不是维权,而是先弄清楚报料人是否真实,要不很难以相信安信和万科这样的大企业存在多大的问题,就检验结果来看,维权也无从谈起;而“楼裂裂”事件,韩世同认为这很大部分是因为降价而闹事。
韩世同说,中国房地产在经历十来年的经验积累之后,技术上是很成熟的,楼房的安全性没问题,像上海2009年倒塌的大楼,整栋楼都倒塌了,楼房还是完整的,出问题的是周边被挖的地基。
他认为,因为目前从业者素质的原因,多少会因操作不当而出现诸如墙裂、漏水等问题,而这些也都不是什么大事情。只是在房价上升的时候,被购房者有意无意的忽略了,而一旦房价开启了下降的通道,这些问题就会被无限放大,一旦业主想要挑刺,也是很容易找出问题。
也因此,在市场发生明显变化,房价呈下降趋势的时候,也有很多人打着维权的幌子,挑房地产的毛病,不排除有部分人是想借此退房。
专家律师支招:需注意理性维权
虽然有部分购房者是因为房价而去维权,但目前房地产方面也确实存在不少问题,投诉主要包括:墙体裂缝、漏水渗水、管道渗漏、偷工减料、材质低劣以及假冒伪劣的配套设施等;售房合同签约履约方面及霸王条款;房屋计量和手续方面,违规操作;及物管和收费方面,违规行为损害消费者等方面也有不少问题。
对此,有消费者协会建议,除了需要建立完善的社会信用体系,强化行政执法监督作用,加强广告业的行业自律,还需要消费者有基本的辨别能力和法律维权意识。
该协会建议,消费者在遇到纠纷时,要运用“消法”、“广告法”,“反不正当竞争法”追究违法者的民事、行政乃至刑事责任。 可以通过以下例途径进行维权:
1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。必要时可以寻求律师等法律专业人士的帮助。
结束语
不仅房价跌跌涨涨真假难辨,看来这维权一事也有很多让人疑惑的问题。特别是,每次在房价下降预期明显的时候,房屋维权的事情就显得格外突出。当然,也不能排除那些真正有维权需求的人,只是,如果有部分人,真的只是因为目前的房价与自己的需求冲突而闹事,那么对于房地产商及相关行业,也未免有失公允。
不管如何,还是需要公正客观的去看待维权这种事情。当房企在315那天做诚信宣誓的时候,我们也要给他们点信心,也算是给自己点信心吧! |
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