为进一步满足群众医疗卫生服务需求,减少新型冠状病毒感染的肺炎疫情交叉感染风险,全力支撑疫情防治,市卫生健康局积极作为,强化医疗信息化建设,充分发挥网络问诊、健康咨询、远程医疗在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用,助力疫情发现、防控和应急处置等疫情防控措施的落实。
一、强化远程医疗服务。一是在省卫生健康委大力支持下,市卫生健康部门整合资源,加大统筹谋划,连夜赶工,建设视频会议终端,并实现疫情防控主阵地、省级收治定点医院(汕尾市人民医院)无缝衔接省远程平台。通过省远程医疗平台,实现危重症病例多专家远程会诊,在最短的时间内得到省内专家的诊疗意见。二是大力推广远程医疗技术在医疗卫生机构的运用,全市市、县、镇三级26家配备远程医疗设备医疗机构,充分利用远程医疗平台开展远程问诊、远程教育培训、防控工作指导服务,加强对一线医务人员的培训,规范救治程序,提升应对处置疫情能力。 二、是积极开展网络咨询、预约、指导、科普宣传服务。各级相关医疗机构进一步筹建、完善医疗信息化功能,加大网络诊疗服务力度,发挥网络医疗服务的独特优势,有效遏制疫情交叉感染及扩散蔓延。市人民医院上线互联网发热诊前咨询平台,开设网上发热门诊,广泛开展网上咨询服务;市妇幼保健院微信公众号、网站及时发布新型冠状病毒感染的肺炎防控信息,微信妈妈群在线互动疫情防控知识,开通微信公众号预约B超;各级医疗机构借助“互联网+”开展针对新型冠状病毒感染的肺炎的网上义务咨询、居家医学观察指导、科普预防知识传播等服务,方便群众及时获取权威信息,科学认识疾病,做好自身防护,拓展线上医疗服务空间,引导患者有序就医,缓解线下门诊压力,减少人员跨区域流动,最大限度减少人群集聚传播风险。 三是加强网络信息安全保障。加强网络信息安全监测力度,突出防范重点,做好存储涉及疫情信息系统的安全管理,加强监测预警、联动处置,强化网络信息安全服务保障,加强患者个人隐私泄露风险防范,及时处置不实信息、造谣的小道消息。强化舆论正面引导,做好与疫情相关的信息沟通,积极妥善做好舆情应对处置,回应社会关切,凝心聚力共抗疫情。
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