面对群众咨询事情是这样接待的吗？

一代好贼

前几天我因为高祖父拥有的一幅地皮的问题跑去村委会咨询土地证的事，这是我有生以来为数不多的与官府打交道的过程，然而我倍感不爽。我作为一个群众，手中的一票选了一群人上台，在咨询一些问题的时候不仅仅没有被正视还十足难以理解。

由于高祖父所遗留下来的那幅地皮是由我曾祖父以及他的两位兄弟共同继承，传到我这一辈来的时候，我爷爷、爸爸手上都没有了那幅地皮的土地证。而我3位堂叔都不在家乡，一个在深圳两个在香港，他们手中有那幅地皮的土地证。我手上没有土地证没关系，因为高祖父把那幅地皮留给了我曾祖父以及曾祖父的2个兄弟共有，而我堂叔手持的土地证就是我曾祖父名下的土地证，所以我也是有继承权的。既然这样，当村里那幅地遇到一些纠纷的时候，我需要拿出土地证进行核对，就只能向堂叔索取，他们给我拍照，传我微信后我以此作为办事的依据。由于相片显示并不十分清晰，于是我想到村委会里一定有土地证存档，这才有了我为数不多的直接与官府之人谈话的事发生。

当我来到村委会的时候，我发现他们一个个都挺清闲的，竟然在会客厅里坐着，有的还躺着。看到这情景，雅观不雅观我就不多说了，因为我的主要目的是想向村委会求证那幅地的情况，并请出村委会存档的土地证以佐证我的判断。然而我非常客气、语气温和、毕恭毕敬的询问却换来一句又一句的半冷半热的回答。最后说村委会里对那些土地的土地证没有存档只有存根，即无法帮到我。我突然想起一件事：前段时间我的已故舅舅的房子边上的空地有人想侵占的时候，舅舅的堂弟也来过村委会查看那幅地的土地证，那时候怎么可以查证得到，即可以看得到那幅地的土地证？而我此次前来查证就被告知那些土地村委会里没有保存土地证，土地证都是发到个人手中的，个人自己保管。

说实在的，我挺纳闷的，是不是我比较温和比较和蔼，不与人争执更没有一些人来到村委会那样气势汹汹就觉得可以搪塞的就搪塞过去？哪怕是把我当三岁小毛孩也在所不辞？如果是这样的话，那直面群众的咨询就该这样接待的吗？我们作为群众，那些人是我们手中一票选出来的，我们不祈求他们能为我们服务什么，至少在我们有一丁点需要的时候，他们应当和睦点、亲切点接待群众的吧？

其实我并不在乎结果如何，我只是看到一些人的态度非常不友善，同一条村的人尚且如此，如果我不是与他们是同一条村的，难道连说话的机会都没有了吗？问个事情，解答都不耐烦而且群众的查看土地证的小小要求都不肯达成，即使真没有土地证在村委会，既然说到存根，那也应该展示出来让群众查阅呀。对吧？最后，我很想说，人民与官府之间本没有隔阂，群众是要亲近的，所以说话要有说话的样儿。用我们海丰、汕尾人的话来说，千万别太“大条”了。