“我的钱还能不能取”,这是河北一大爷去银行取钱因等待过长怒怼银行工作人员,对经理大动干戈时所说的话。当时大爷去银行取钱,取号之后在大厅等待叫号却看到时常有人插队而且银行柜台办理业务速度特别慢,让人看上去就是在怠工、拖延,所以大爷等待了好久之后终于忍耐不住,于是发飙。大爷威武!我们爱死你了!你说出了全国人民的心声!
大爷的脾气其实挺好的,一个好人之所以会被逼成发飙的角色,这都是银行的错。能把好人逼迫成坏人,银行记首功,负全责!大爷说,所谓的插队理由是“对公”或“VIP”,其实这两种插队的人士完全可以开辟另一个窗口办理,但是银行依然安排他们跟普通用户抢窗口,而所谓的“对公”或“VIP”到底是真存在还是假存在,到底是内部的不可告人的安排还是其他丑陋行径,只有银行自己才知道了,但现实是,大爷遵守银行的规则乖乖地取号、排队,耐心等待却落得个自己的业务迟迟不给办理的结局。所以大爷发飙,我是特别支持的,就算大爷有更激动的行为,我也认定他是英雄!
在我们汕尾,这种事有没有发生过?有!具体地点我就不说了,我亲眼看到的。而原因倒不是因为对公、对母插队更不是VIP或VI屁,而是工作人员办理速度超级慢,而且整个银行大厅竟然只有一个窗口在办理业务。办理完一个业务之后不叫下一个号而是在里面拿捏好久好久,然后跑去什么地方喝茶、上厕所了!许久才再出现,出现了后还是慢吞吞的整理不知道是什么东西的东西,之后再叫下一位!
我理解人有三急,所谓官司没有屎尿急,但是身体素质那么差,差到每办理一个业务就要去一趟厕所?这是什么肾功能?需要换肾了吗?有必要每办理一个业务就去喝口水吗?消渴症呀?水杯不能拿到柜台来喝?身体不好就去治病,还坐在柜台博同情呀?要博同情得上抖音快手,自然有人打赏。在银行柜台是要给有需要的人办事的,尤其是诸多老人家,他们不会使用自助工具办理业务,只能求助柜台,银行既然要开通柜台服务了,那就得真心实意的为前来办理业务的人办理业务!
拖拖拉拉算什么意思?拖拖拉拉办事的人还请来当员工,一点儿效率都没有,来柜台享受空调的吗?拖拖拉拉办事,每个月工资照拿福利照享,请一个人是来当少爷少奶的还是当员工的?这样的银行管理层本身就是有问题的!空有一身文化,怎么干起事来就那么像乌龟呢?女人娘娘腔无所谓,男人也娘娘腔,那就不应该了!至于身体不好的员工,肾功能有问题、膀胱有问题的员工,应该让他们休假去治病,反正银行大把钱。
银行给像大爷这样的平民们制定了取号、排队、等待的规则,但是银行自己却没有规则遵守甚至不愿意遵守自己定下的规则!发飙的大爷他不是大爷,银行才是大爷! |