红海湾念好“三字诀”持续优化营商环境

汕尾资信

　　群众在政务服务中心办理业务。

　　汕尾日报讯（记者 林敏 通讯员 黄小斯 文/图）“我上午11点到开发区政务服务中心办理企业注册和备案，通过服务中心的全代办服务，当天下午就拿到了营业执照、免费刻制的公章和项目备案证，想不到效率这么高，工作人员服务很周到、很赞！”来红海湾投资办企业的郑小姐对政务服务大厅的便捷办证和“店小二”服务称赞不已。今年来，红海湾经济开发区坚定不移把优化营商环境作为高质量发展的“生命线”工程来抓，做好数字政府建设工作，持续深化“放管服”改革，践行“店小二”式服务，持续推进开发区营商环境迭代升级、提质增效，为推进高质量发展注入强大活力，汇聚不竭动力。

　　着眼于“简”，推动行政审批更便捷更高效。该区以市场主体现实需求为导向，持续推进简政放权，努力实现“审批更少、流程更畅、速度更快、成本更低”。同时，坚持用数字赋能，通过“互联网＋政务服务”，推进“数据多跑路、群众少跑腿”。目前已在广东政务服务网开通红海湾专区，共16个单位746条政务服务事项进驻广东政务服务网，其中行政许可类事项214条，平均跑动次数为0.037次，网上可办率提升至100%，全流程网办93.5%，时限压缩率达90%以上，即办件占比93.5%，最多跑一次事项占比100%。

　　立足于“畅”，推动政企沟通多元化常态化。该区着力构建亲清政商关系，对于企业反映的问题，能办的当场办或限时办，暂时不能办的，通过提请领导领办、多部门会办等形式，确保事事有回音、件件有落实。此外，通过加强与企业、行业协会的常态化联系，帮助企业解决资金紧张问题，今年以来共组织3家企业申报2023年省级促进经济高质量发展专项资金，还组织税务部门开展“春风行动”“春雨润苗”等专项行动，为小微市场主体提供“政策暖心、服务省心、解难舒心”系列服务，让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微市场主体。

　　致力于“全”，推进为企服务全方位全过程。该区推行开办企业1个环节1天内办结，将企业设立、公章刻制、预约银行开户、发票申领和税控设备申领等多个涉企事项压减为1个办事环节，实现“一表填报、一网通办、一日办结、一窗领取”。为进一步降低企业开办成本，开发区将开办企业刻章费用列入当地部门财政预算，为新开办企业提供刻制印章免费服务；以全局观念和系统思维，为各类企业提供全要素、全过程、全生命周期的服务；把主动靠前服务、及时跟进服务、精准精细服务贯穿到重大项目建设全过程，项目建设时，帮助跑手续、协调化解矛盾，项目竣工后，动态跟进项目运营情况。

　　开发区有关负责人表示，接下来将持续把优化营商环境放到经济社会发展大局中去谋划、同部署、共推进，进一步完善市场监管体制机制，推行政务服务标准化，扩大市场准入，改善市场环境，全力推动营商环境美誉度和企业、群众满意度实现跨越式提升，真正把营商环境的“软实力”转化为高质量发展的“硬道理”。

来源：汕尾日报