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在当今复杂多变的金融环境中,电信诈骗成为威胁公众财产安全的一大隐患。作为国有大型商业银行,中国建设银行始终将防范电信诈骗作为重要工作之一,致力于通过多重措施守护客户的资金安全。
构建全方位防骗体系
建行充分利用科技手段,构建了集预警、拦截、宣传于一体的全方位防骗体系。通过大数据分析客户交易行为,及时发现异常交易并自动触发预警机制,确保第一时间发现并阻止潜在的诈骗行为。同时,建行还不断优化升级智能风控系统,提升对电信诈骗的识别率和拦截效率。
加强客户教育与宣传
建行深知客户教育是防范电信诈骗的第一道防线。因此,该行积极开展多种形式的防骗宣传教育活动,如通过官方网站、微信公众号、营业网点等渠道发布防骗知识、案例分析等内容;举办线上线下的防骗讲座和培训班,邀请专家为客户讲解防骗技巧;利用短信、电话等渠道向客户发送防骗提醒信息,提高客户的防骗意识和能力。
完善账户安全管理
建行注重账户安全管理工作,通过加强客户身份认证、设置交易限额、提供账户安全锁等措施,降低客户资金被盗转的风险。同时,该行还建立了账户异常交易监测机制,对客户的交易行为进行实时监控和分析,一旦发现异常交易立即采取相应措施进行处理。
加强员工培训与监督
建行深知员工在防范电信诈骗中的重要作用。因此,该行不断加强员工培训和监督工作,确保员工具备识别电信诈骗的能力并严格遵守相关规章制度。同时,建行还建立了内部监督机制,对员工的工作行为进行定期检查和评估,确保员工不参与任何形式的诈骗活动。(陆丰东海支行—范彤彤)
来源:建行汕尾市分行
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