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汕尾日报于4月7日刊登《移动信号差,用户苦难言》报道后,汕尾移动领导高度重视,及时组织客户经理与林先生取得联系,并派出技术人员到现场解决问题。目前,林先生家里的信号问题已经得到解决,室内信号恢复正常。林先生表示,他对汕尾移动的处理结果感到非常满意。
据汕尾移动相关负责人介绍,目前陆丰部分地区存在居民私装信号放大器的现象,严重扰乱当地通信环境,造成他人手机无法正常通话。为此,该公司呼吁广大市民遵守我国的法律法规,共同维护正常的通信环境。并建议市民,若发现信号差问题,可向10086或到当地的沟通100服务厅反映问题,该公司将尽快组织技术人员到现场解决问题。
据悉,今年汕尾移动以获得“全国文明单位”为契机,启动了“优服务,更精彩”系列服务主题活动,涵盖网络、资费、移动互联、便民、安全等五大领域的十大服务举措,致力于为客户提供更优质、更专业的服务。(记者 钟必远)
时间:2012-04-20 文章来源:汕尾日报
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