管 理 制 度 一、作息、休假、请假 (1)作息:相馆上班时间:(美食街店、联河店、附城店) A:8:30-12:00 5:30-22:30 B:8:30-11:30 13:00-19:00 C:11:30-17:30 19:00-22:30 影城上班时间: 摄影部、化妆部 9:00-18:00 工作中无限延期 门市部 店长: 9:00-19:00 门市前台: A: 09:00-11:00 13:00-19:00 B: 11:00-17:30 17:00-22:00 C: 09:00-12:00 17:30-22:00 (2)休假:所有员工实行三班倒上班休息制。节假日不休。 相馆员工每月选休一天,影城员工每月定休一天选休一天 (3)请假:无特殊情况不得请假,请病假需提前一天通知店长,由店长安排人员填补空隙并上班后出示相关证明。 (4)每月店长总结考勤卡,如实登记并上报经理。 二、聘用: 1、被公司通知录用的人员,需持本人学历证书原件和复印件,个人简历一份、身份证原件和复印件在指定日期内到公司报到。个人所提供的证件必须真实有效。 2、新员工实习期限为2天,过后进入试用期,为期2个月,根椐每个人不同岗位而定,正式录用后,公司建立人事档案(附一:米的人事档案表)。实习期不记薪。 3、新员工上岗第一个月及第二个月工资扣发300元作为入职信用押金离职时根据实际情况返还。 三、在职要求及待遇: 1、职别及在职要求: | | | | | 大专以上学历、有较强的工作能力和管理能力 综合素质较高,熟悉公司各项运作,能协调和 做好各方面的工作和协助总经理完善、发展企业 | | | | | 素质较高,高中以上学历、熟悉计算机操作 能为摄影质量把关、及时处理各种技术问题 | | | 形象较好,有一定的亲和力,责任心强,有较好 的语言表达能力和接待能力,能稳定及建立客户群 | | | 中专以上学历,有相关资格证书,有多年工作经验,能独立完成婚纱摄影各流程,有爱学习愿创新心态,能与客户心连心与公司同命脉。 | | | 形象较好,有一定的亲和力,能和客户热情,了解客户所需,熟练化妆业务技能。 |
2、各级职务待遇、薪金、提成: 为让所有职工参与到企业的经营与管理活动中去,给大家提供一个平等发挥潜能,多劳多得,有付出就会有回报的机会,充份发挥个人潜能,发挥企业效能,获取更大经济效益,决定进行企业盈利分配。每位员工,不但可以拿到工资,还可以参与盈利分红,及争取表现奖金。企业属大家的,努力挣钱也是靠大家。大家互助互惠,将企业推向另一个高峰。 (1)员工工资每年提升一次,每次提升50-100元不等,工龄越高,工资越高。受警告、降职等处罚员工不升当年工资。 (2)公司超三人以上的各部门,每月评选一次优秀表现奖,奖金:50元,不足三人的,合并到其它部门参加评选。 相馆部: 前台 底薪1000元 电脑操作员底薪:1100元 店长:1200元 超额:2% 店长超额提成:3% 超出冲刺金额奖金100元 附城店保底金额: 21000元, 冲刺金额:28000元 联河店保底金额: 16000元, 冲刺金额:25000元 美食街店保底金额: 24000元,冲刺金额:30000元 人民路店保底金额: 18000元,冲刺金额:30000元 营业额不足:倒扣:4% 店长倒扣:6% 全勤奖:50元 客户投诉或差评:扣款:50元/30元 影楼部: 门市部 门市接单 底薪 元 个人业绩提成:2% 活动期间接单3% 陪选片提成:5% 全勤奖:50元 连续两个月业绩不达标,自动辞职,达标业绩:二万元。 店长 底薪 元 团队业绩提成:2% 连续两个月业绩不达标,自动辞职,达标业绩:十二万元。 摄影部 摄影师 底薪: 元 外景补助:20元 后期消费提成:10% 餐费补助:150元/月 摄影助理 底薪: 元 餐费补助:150元 后期消费提成:2% 餐费补助:150元/月 拍摄质量问题自负成本+扣款50元;客户差评扣款50元/30元 全勤奖:50元 化妆部 化妆师 底薪: 元 外影补助:20元 餐费补助:150元/月 后期消费提成:2% 后期消费提成1% 补助礼服修改 化妆助理 底薪: 元 外影补助:20元 餐费补助:150元 外出化妆:50元/次 全程跟妆70元/次(不报销其它费用) 服装及饰品销售按销售价提成:10% 安瓶每支定价50元,提成10元 化妆质量问题自负成本+扣款50元;客户差评扣款50元/30元 后勤部 数码设计师:底薪 元 每本设计提成:6元 数码设计助理:底薪 元 设计质量问题自负成本+扣款50元;客户差评扣款50元/30元 绘计:底薪 元 表现奖50元 缺勤倒扣:50元 其它提成: 婚庆外拍录像分红提成:80元 发生问题或差评扣款50元/30元 婚庆外拍照相分红提成:40元 发生问题或差评扣款30元/20元 婚庆布场提成:主管80元 成员:30元 发生问题或差评主管扣款50元/30元 所有提成及其它个人收入,汇报至店长或主管,由店长登记至《员工日事务登记表》内。 四、辞退: 如有下列情况公司有权辞退员工: (1)违反公司各项规章制度者。 (2)综合素质差,道德品质败坏者。 (3)在外违法乱纪或受法律追究者。 (4)身体状况欠佳,无法胜任本职工作者。 (5)公司遭遇人力不可抗拒原因裁员、解散或是终止营业时。 辞退时需要把工作及公司设备或产品无损交接,同时把制服、工作证等有关资料上交。 五、鉴定与评比: 1、《工作鉴定与评比表》本表存入个人人事档案中,为晋升、提薪、奖金做依据。(附二:员工工作鉴定评比表) 2、每月对全体员工进行一次工作鉴定与评比(存档), 为各部门每月表奖提供依据,同时成绩评定优秀者,给予50元年终积效奖,年终发奖金时一同发出。以答谢部份员工对公司的大力支持和付出的辛勤努力,鼓励先进,巩固和提高公司战斗力。中途辞职,不发年终积效奖。 3、连续八次评分优秀,提前晋升工资100元。 六、会议制度 听取各分店的工作报告、讨论、研究公司新策略和日常事务为主题。加强管理,完善公司机制、做好下一步管理工作为原则。 常务会议:每月召开一次,由经理主持,各店长及全体员工参加。 行政会议:每半月召开一次,由总经理主持,各店长及经理参加。 早餐会议:不定期早上提前一小时上班,早餐+座谈会形式进行,店长组织,全体店员参加。 会议内容: 1、对公司将要实行的新策划、新方案进行讨论研究,细致分析,留其精髓去其糟糠,作出最后执行决定。 2、听取运作过程中各环节的日常事务汇报,对公司运作过程中的注意事项进行强调、日常事务进行分析,及时处理正在发生或是可能会发生的问题。 3、各分店作工作报告及管理报告。结合各部门运作日常事务,进行公司运作的全方位分析,加强员工自身管理和公司运作管理。对公司进一步管理制度化提出意见或建议。 A|对近期工作进行总结 B|对近期工作进行评价 C|对未来工作进行布署 七、公司组织结构图 奖 惩 制 度 一、奖励: 为鼓励先进,答谢部份员工舍身忘已、无私奉献精神,公司设立奖励制度并录入人事档案。 1、提出合理化建议被公司采纳并产生经济效益者,奖励100元 3、及时发现和制止了事故的隐患,保护了公司财产,奖励100元 4、各种使公司避免遭受损失的举措,奖励50元 5、每月不迟到不早退不请假,全勤奖金50元 6、每月评比鉴定中,表现优秀的,年终发还积效奖。 二、处罚: 为严明公司各项规章制度,惩前毖后,教育违纪者,公司同时设立处罚制度并录入人事档案。 处罚级别: 罚款、警告、降级、开除 累计两次警告,即降级处理 累计三次警告,即开除处理 被降级者,当月开始工资随着下调为同一个级别。被开除者根据实际情况扣除信用押金或工资,发放结余工资。 处罚为扣分制,每分扣款5元。 三、注释 奖惩分明,奖惩公开,员工大会公布。店长、经理如实登记,接受全体员工监督。员工有权互相督促共同进步。认真做好本职工作,同心合力,将米的数码公司建设得更美好…… 注:其它情况,视其违反纪律轻重,按有关规章制度酌情处理。 共同的工作三步曲 一步曲: A、早上准时上班,打考勤卡 B、检查个人形象(扎头发、着工作服,佩戴工作卡) C、打扫卫生(擦、扫、洗、拖、摆) D、维护机器设备(开机、试机,有问题及时上报) E、回顾工作任务,就班就位,精神饱满投入工作 二步曲(相馆): A、了解来访顾客所需服务,向顾客说明相关服务的规格、数量、收费标准及取件时间,在顾客接受服务的情况下收款并开出单据,注明注意事项。 B、提醒并协助顾客做好服务项目的准备工作及相关摄影注意事项,以使顾客的穿戴、仪表等符合摄影标准。 C、工作进行时认真严格,按客户要求办事。对相片处理时的颜色,人头大小、尺寸、清晰度等严格把关。 D、热情回答顾客问题,解释疑问。顾客对相片质量或其它提出异议,要求重拍或退款时,应先稳定顾客情绪,态度友好热情,给顾客一个满意答复,尽力减少顾客及公司的损失同时使顾客满意而归。 E、熟悉业务类别、业务价格、业务技能,空余时间热爱学习,积极创研,不断自我提高,加强自身的工作能力。 二步曲(影城)各司其职,认真投入到工作当中去。 三步曲: A、回顾一天工作,交待有关事项。 B、打扫卫生,整理着装。 C、认真总结,吸取工作经验教训。 D、关闭所有机器设备、电灯,拉闸门上锁。 E、准时下班,有未完成工作时将工作完成后下班。打考勤卡。 企业安全运作责任制 1、 什么是责任制:广义的讲是在社会活动及企业生产、运作过程中从领导到员工各级人员对安全生产、正常运作应负的相关责任的制度。它规定了由谁负责、对什么负责、怎样负责。 2、 落实责任制的必要性:部份领导或员工思想上没有安全生产、确保企业正常运作的概念;职责不清,分工不明;有禁不止,有令不行;发生问题时互相推卸责任,缺乏责任心;甚至有做一天和尚敲一日钟,事不关已,高高挂起心态,落实责任制,将责任落实到人,什么事,谁负责,有问题,就找谁,可以提高积极性及自觉性,再者还可以提高责任心及管理力度。 3、 怎样落实责任制:分工明细,明确责任到人,层层管理,谁出问题,谁负责,处理谁。将有无有落实责任作为奖惩的重要依据,列入年终考核,作为竞争上岗,升职拿更高提成的关键。 4、 怎样执行责任制:要有企业发展使命感和紧迫感,只有企业发展,大家参与提成分红,才能获得更多更好回报。要有节俭节能意识,善于从大局出发,利用资源谋效益。要改变旧工作作风,爱学习抓实干,充份体现工作积极性。要群策群力,上下一心,团结协作主动配合,互相勉励努力奋进。要加强自查,确保工作落实到处,注重自身形象修养。要当自己是企业的一份子有主人翁意识,增强责任心,做到安全生产,正常运作人人有责、人人负责、人人尽责。 设 备 使 用 规 则 仓库使用规则: 1、出入仓专人登记,每月底盘点。结存仓库货物,及时补货。 2、货物按类别保存, 不得随意进出仓库,随意取或借货物。3、做好防霉、防潮、防虫、防火措施,保持仓库的干净整齐。 4、严禁修改仓库盘点清单,对货物缺少或质量问题应及时提出。 仓库登记、结存负责人: 仓库取货、补货、盘点负责人: 空调使用规定 1、 夏季室外温度26度以上时可以开空调机降温。 2、 平时做好空调机的保养与维护,开机前确保空调无故障。 3、 开机时间:上午10:00-下午5:00 开机后应将冷气设为26度 4、 尽力做到发挥空调机高效能,培养节能环保意识。 5、 保持空调室内室外机干净卫生,有故障及时报告。 空调机使用负责人: 复印机使用规定 1、 做好复印机的日常维护与保养,做好复印机防尘卫生。 2、 学习正确的操作方法使用复印机,复印前确保复印机状态良好,不浪费纸张。不懂就问,不按正解操作方法或故意造成复印机损坏的,赔偿维修费,并处分。 3、 材料复印后及时归还客户,对未取走材料的,应妥善保管。 4、 复印纸不足时,向仓库申报提取,发生故障时,及时打电话请维护人员修复,切勿自行拆装复印机。 复印机使用负责人: 照明灯及电器用电使用规定 1、 节约用电,爱护公司电器及用电线路,注意防火及防线路短路,不乱用电器乱拉电线。 2、 照明灯、招牌灯光或电器烧坏时,应及时申报负责人购买更新。大件电器更新时应报上级批复,人为损坏电器设备的,按价赔偿。 3、 阴暗天气或黄昏光线不足时,及时开灯,有必要时才打开用电电器,下班前关闭所有用电设备。 照明灯及电器用电使用负责人: 电话(传真)使用规定 1、 办公电话,不得私用。 2、 不得使用电话拨打声讯台或其它收费或代交费外线 3、 业务电话,应长话短说,为公司节约费用,是高尚情操 4、 业务需要拨打长途电话时应加IP:17909 5、 无传真纸时,主动提出,学会更换传真纸技巧 6、 有传真到时,主动接收,并妥善保管,或交店长 7、 爱护办公电话,妥善保管,不得损坏。如发现话机、线路等故障要及时报修,确保线路畅通。 电话(传真)使用负责人: 发电机使用规定 1、 做好发电机的日常清洁维护,确保平时存好,急时能用。 2、 停电时断开市电总闸,搬出发电机离门口约五米左右的地方放平稳,检测发电机各项线路及指标是否正常,就近找出插头接上发电机电源,安全发电。 3、 发电时应时不时观察发电机工作过程是否稳定,如发声不稳定或震动过激烈,应及时分析原因,是否是用电过量?或其它机器故障。留意油箱指标,缺油时,通知相关人员,及时添加。 4、 来电后,先关闭发电机,拨掉发电机电源,整齐收电源线,再通市电。 发电机使用负责人: 电脑(打印机、扫描仪)使用规定 1、 做好电脑的防尘、防湿等日常清洁,包括硬件清洁(键盘、机箱、显示器、鼠标、电脑桌等)和软件清洁(电脑文件的按类别规范存放、无用文件的及时删除等),不用硬物指碰液晶显示器。 2、 小心使用客户的软盘、光盘、U盘等资料,不得浏览及传播色情、反动、赌博等不健康网页,防止电脑中病毒。 3、 系统中毒或不稳定时,应及时打电话,请专人维护。 4、 非工作人员,勿使用电脑,不将电脑用于与工作无关的事项(如:上网、聊天、看电影、查资料等)。 5、 保持电脑各项线路整齐整洁,不私自更改电脑设置及网络配置,不随意查看电脑资料,不随意删除和下载保资料。不对外公开客户或公司内部资料。不安装与工作无关的操作程序。 6、 新员工在老员工的指导下操作电脑,不懂就学,对不小心损坏或丢失的资料应及时提出,不得隐情不报。 7、 上班时开机,下班后及时关机。确保电脑正常使用。 8、 打印机无墨水或纸张时,应及时找相关负责人补充。(常用打印纸有:打印纸、高光相片纸,效果纸、名片纸、不干胶纸;富士CX550使用富士卷纸;爱普生C65使用专用的热转印墨) 9、 保持扫描仪使用时,玻璃镜面的干净卫生,不因脏物影响扫描效果。 电脑(打印机、扫描仪)使用负责人: 温馨提示: 证件相片要求:头发整齐,坐姿端正,背景色均匀无阴影,表情轻松,两眼平视,脸色自然,脸部无高光亮点,头像居中,尺寸标准。 艺术相片要求:人物突出,构图有创意。人物表情自然,姿势轻盈。人物形象健康充满活力。 一、证件照片 A、 照相前整理形象:纸巾擦除面部油渍,服装整洁,不佩戴头饰,露出五官。 B、 请向摄影员说明证件相片的尺寸、类型及背景色。 C、 照相时请配合摄影员安排,表情庄重,神态自然,坐姿端正,两肩持平,正对相机。 D、 非特殊要求不能着制式服装,不佩带红领巾,不戴帽子。 E、 有特殊照相要求的,请先向摄影员说明。如侧身证相、渐变底色证相等。 二、艺术照相 A、 照相前整理形象:1、 更换服饰、佩戴饰品 要求:服饰合身与人物搭配适当 2、 化妆 要求:以淡装为主,面部轻描淡写 B、 照相过程配合:1、布景 要求:与人物形象构图及服饰合理相辉映 2、动作 要求:动作轻松自然,不刻意不造作 3、面部表情 要求:自然,或微笑,或不笑,不能假笑 4、眼神 要求:可对镜头或观望四周,需充满快乐及活力 5、照相过程 要求:配合摄像员安排,摄像员根据人物形象构图 C、 照相后挑选相片:1、 照相后通过电脑选满意的优质相片 2、 向电脑操作员简单说明个人设计意见及需加入相片的内容 3、 请多照几张进行挑选,不满意相片完全免费 会员、贵宾服务条款 会员、贵宾(以下简称会员)会员卡、贵宾卡(以下简称会员卡) 1、会员:本店会员是指同意遵守本注册条款及相关规定向本店领用会员卡或持有会员卡者。 2、注册:持有会员卡,愿意在本店使用并进行第一次使用登记,即成为本店正式会员。 3、会员优惠:会员享有本公司提供的相关服务九折的会员优惠政策。 4、会员权益:会员在本店消费,享有中华人民共和国法律规定的各种权益。 5、会员资料保密:除国家安全机关及公安机关依法律程序要求提供外,会员注册资料公开与否会员有决定权,会员应根据实际情况到公司更改相关资料。 6、公司权限:本店保留是否批准会员注册登记的权利,同时保留为保护公众利益在恰当的时候取消会员部分权限和资格的权利,并有权根据实际情况中断或终止对会员的服务。 7、资信服务:本店不定期向客户发放免费信息资料,宣传资料,会员有参与本店各类公开活动或有组织集体活动的权利。 8、相关事项:会员标志属会员卡,会员卡只许本人使用,遗失可到本店补办。会员不得利用会员身份或会员卡从事违法乱纪活动。本店有根据实际情况对会员条款进行修改而不经过会员的修改权和对本条款的最终解释权。 9、会员注册流程 1、 阅读会员条款 2、 填写会员注册表 3、 免费领用会员卡 劳 动 合 同 招聘方:_ _简称甲方 电话:_ _
受聘方:_ 简称乙方 电话:_ _
甲方招聘合同制职工,按有关规定,已向乙方如实介绍涉及工作内容的有关情况,甲乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本合同,以便共同遵守。如之前未签订合约,现属补签协议,同样效力。
第一条 合同期限
合同期限为_ 2 _年(含试用期),从 年 月 日起至 年 月 日止。
第二条 试用期限
试用期限为2个月,即从 年 月 日起至 年 月 日起止.试用期每个月扣发工资三百元整,合计六百元整,作为入职培训金,合同期满,或试用期满不受聘用,即完成合同义务,退回六百元入职培训金。
第三条 职务(或工种)
甲方聘请乙方担任 和 ,可根据个人专业及能力更换其它工作岗位,或晋升其它职务。
第四条 工作时间
工作时间规定如下: 第一班: 至 至 第二班: 至 至 第三班: 至 至 可工作时间会不定期调整,以上下班时间表为准。
第五条 劳动报酬
〈一〉 乙方基本工资为 元,员工参与公司的经营管理,参与分红、提成等奖励。其它补助、分红、提成根据《管理制度》相关规定。合同期间,甲方根据乙方技术水平、劳动态度、工作效率或职务级别另提升工资。
〈二〉每年底对员工进行一次工作鉴定与评比,及每月进行评比,对表现突出成绩优异者给予现金或物质奖励及立功奖金待遇。
第六条 生活福利待遇
(一)补贴待遇:甲方对乙方的各项补贴,已每月计入工资,从工资中体现。
(二)假日待遇:乙方享受婚假、产假、丧假的待遇,假期天数双方商定,请事假停发当天工资,扣发三十元全勤奖,提供医院就疹证明即属病假,可不扣一天工资。
(三)甲方每年不少于一次集体娱乐活动。
第七条 乙方患病等由乙方自负医疗费用,养老保险、意外保险、医疗保险等,由乙方自愿自行办理,甲方的补偿在工资中体现。因公或在工作时间内致伤可根据情况获得甲方自愿为前提的经济资助。
第八条 劳动纪律要求
乙方应当严格遵守甲方单位各项规章制度,遵守劳动纪律,服从分配,坚持出勤,积极劳动,保证完成规定的各项任务。甲方有权对乙方违规违章等行为进行处罚(详见奖惩制度),乙方保证所掌握资料、所学技术、不外流,做好保密安全 (详见管理制度)如乙方合同期满,需建设相同行业另立门户,必需加盟甲方。
第九条 辞退权限 有下列情况时,甲方有权辞退乙方,不承担违约责任: (1) 不听指导,对上级无礼,无心工作者。 (2) 礼貌礼仪欠佳,服务态度较恶劣,常受客户投诉者。 (3) 违反甲方各项规章制度,不按操作章程办事者。 (4) 综合素质差,道德品质败坏者。 (5) 在外违法乱纪或受法律追究者。 (6) 身体状况欠佳,无法胜任本职工作者。 (7) 甲方单位遭遇人力不可抗拒原因裁员、解散或终止营业时。 (8) 法律规定的其他情况。 第十条 辞职权限 有下列情况时,乙方有权向甲方辞职,不承担违约责任: (1) 甲方对乙方工资下调超过20%或两个月不出粮时。 (2) 甲方安排乙方从事违反法律法规的工作活动时。 (3) 甲方安排乙方长期超出合同规定工作时间时。 (4) 其它情况辞职的,需提前两个月以上声明,不退入职培训金。 第十一条 双方责任 〈一〉甲方违反劳动安全和劳保规定,以致乙方负伤的,甲方应负医疗责任。 〈二〉乙方违反劳动纪律或管理制度,甲方有权按奖惩制度予以处罚(详见奖惩制度)。给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。 〈三〉乙方无故离职时;甲方无故辞退乙方时,应向对方赔偿本合同违约金1000元。 如乙方在受辞退前造成甲方损失的,应承担赔偿责任。并不退还入职培训金。
第十一条 其他事项
本合同经双方签字起生效.甲乙双方不得擅自修改或解除合同.合同执行中如有未尽事宜,须经双方协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。合同执行中如发生纠纷,当事人应协商解决,协商不成时,任何一方均可向劳动合同的管理机关请求处理,也可依法向人民法院起诉。
甲方:__________________(行政公章)代表:
乙方:___________________ 身份证号码:
订立日期: 年 月 日 | | | | | | | | | | | | | | 应聘职位:口前台接待 口电脑操作员 口摄影师 口化妆师 口管理人员 其它: | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
米的 招聘调查表 米的数码公司人事档案表 编号: | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 声明:以上所有内容,应为真实填写,如查有不符,均按退档处理。 | | | | | | | | | | |
米的数码公司员工评比鉴定表 职工事务日登记表 月 姓名:
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