汕尾车险小额赔案完成“标准”案件

如此，淡然。

　　为解决车险理赔难问题，广东保监局汕头分局从今年5月1日起推动实施车险小额赔案服务“一二三”标准。按照有关政策，我市各保险机构，认真贯彻执行理赔要求，做到早动员、早部署，早执行，切实解决车险理赔难问题，受到广大保险消费者好评。

　　该车险理赔“一二三”标准即一是车辆出险后只需现场拔打一次保险公司客户服务电话即可完成报案程序;二是理赔程序和资料二简化;三是三个工作日内赔付。

　　据了解，我市保险行业协会按照有关要求，从今年1月份开始试行车险理赔“一二三”标准后，大多数保险消费者反映良好。认为，保险理赔更加便捷，保险赔付更加快速，保险理赔程序不再“烦和难”了。据不完全统计，截至3月份止，我市已完成“标准”案件达2056件，赔款达400多万元，达标率98.61%，居粤东四市首位，理赔周期缩短了五分之一，目前，已有六成车险消费者受惠。