维权服务站力促和谐

yuyu

消费关系的和谐与否，直接影响经济发展和社会的和谐稳定。近几年来，我市消费者委员会紧紧围绕“消费与和谐”的主题，积极探索和创新消费者权益保护工作机制,以引导消费争议“协商和解在先”作为近年来的工作重点，积极倡导“以和解促和谐，以和谐促发展”的理念，引导我市从事商品销售和服务的大中型企业建立消费者维权服务站。
　　《消费者权益保护法》规定了消费争议的五条解决途径，其中第一条就是协商和解。协商和解是最简单、最直接、最快捷、最经济的解决消费纠纷的途径。市消委会有关负责人告诉记者，企业消费者维权服务站把提供咨询服务、协商和解消费争议作为主要职责，使争议双方在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，达成和解协议，把消费矛盾化解在萌芽状态、化解在公司（商场）内部。据了解，截至目前，我市大中型企业已设立并投入运作的消费者维权服务站有48个。全市企业消费者维权服务站通过协商和解投诉案件518宗，承接有关部门转送处理的投诉6宗，为消费者提供咨询服务13164人（次）。（记者 贺燕）

依然晴朗

只有吹的份没有做实效。唉。

壹梦

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根本就不帮忙解决问题。

依然晴朗

壹梦 发表于 2011-3-15 23:55
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根本就不帮忙解决问题。

中国很多部门都是虚设的啦。
见怪不怪了。。

壹梦

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:lol