【话题讨论】超市以糖果代零钱找赎

swtv有话直讲 · 发表于 2011-10-19 17:53:11

汕尾有许多超市在没有征得顾客同意的情况下以糖果代零钱找赎，公然强迫消费，致使消费者的合法权益受到侵害。你有没有遇到过此类情况，对于这样的找赎，你是否能接受呢？

请大家踊跃留言，我们将从观众的发言中选几个有代表性的观点在节目中播出。要求简短而有代表性，最好具有幽默性，字数30至70字左右。

从鼓起讲到锣歇，从暹罗讲到猪槽。
汕尾电视台主持人阿东通过通俗易懂的趣味汕尾话，
结合大量的海陆丰俗语、谚语、歇后语进行时事评论，
为您主持一档本土方言节目《有话直讲》。

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首播：每周三晚 20:30 周六晚 20:30
重播：每周四、周日 9:20 12:20

^ò^の雄/tp · 发表于 2011-10-19 18:00:13

这样的强迫性是给大家忽视了支持大家给给意见

一叶孤舟 · 发表于 2011-10-19 18:10:38

一包糖果7.5元里面有100粒。大家想想看。公平吗？很多人去超市没带零钱的习惯，其实给我选择我还是要糖果吧，几毛钱吃了算了！带着也麻烦！

幸福不是梦 · 发表于 2011-10-19 19:30:29

强烈反对

pengboss · 发表于 2011-10-19 19:30:47

本帖最后由 pengboss 于 2011-10-19 19:31 编辑

1.超市在培训收银新员工的时候都会培训到，在用糖果给顾客找赎要先征求顾客的同意。
2.就是超市的人流量比较多，每个收银员的散钱储备都不是那么多，也是一天，两天没问题，但是日子长了就有问题了，顾客来买东西也不会说带1. 2毛的散钱，也间接照成了超市散钱紧张。
3.这也是汕尾目前的一种弊病，在汕尾地区，硬币不是钱。在给顾客找赎的时候汕尾人民都是不收硬币的。顾客宁愿要糖果也不要硬币。
4.用硬币找赎可以赚钱。我觉得如果有其他办法我觉得超市是不会用糖果的，吃力不太好。
5.我们应该要想想有什么方法可以解决这种现象，比如说办理超市的会员卡（既可以找赎又可以享受会员特价）

依然晴朗 · 发表于 2011-10-19 19:46:20

这个现象目前在汕尾地区的超市很普遍很流行，像是约定成俗却又没有法律依据。而百姓似乎也习惯了和乎略了这个不良现象。这个话题材非常好，很值得大家深入讨论，因为这个话题关系到百姓是否被强制消费或商家是否把意愿强加给消费者。个人认为：既然没有法律依据，有消费者不接受时商家应该及时纠正，不要强加于人，消费者没有拒绝时也应该向消费者说明情况，并附一句“抱歉”的字眼以示诚意。

吖培 · 发表于 2011-10-19 21:56:28

如果这个情况可以的话·那么糖果以后都可以代表人民币啦，那就回到远古时代的贝壳代表货币啦··

嘻哈ㄜ小乐信 · 发表于 2011-10-19 22:05:46

我们汕尾人好像有点过分要面子，有时候怕在超市为了一两毛钱的问题就跟收银员计较，总觉得很别扭，其实这也成了别人很好的一个途径，这只能代表我们还缺乏权利意识，没弄清楚什么才是对的，“面子”消费还是很严重的，希望有关部门处理完善后我们也能够引以为戒，拒绝“面子”消费了

lhwm · 发表于 2011-10-20 08:34:47

说到这个,我有几句话说....

这个可以说是全国普通性的问题了,包括大名鼎鼎的百佳超市,佳华商场,沃尔玛等等国内外大型超市也曾这样做,虽然较大型连锁超市相对比较少这样做,到目前还有个别还有这样现象存在,小型的超市就不提了,一直都有,久而久之,超市拿糖找零也习惯了...你不信?去收银台看看,放着不止一种糖果,那不是卖的,而是找零的....当然,这不能说完全是超市的错,也只能说银行的错,而且还是中国人民银行的错.....
既然规定最小到角币,不到分了...这不是一天两天的问题,已经有好多年都这样子了,那么,银行生产的角币对市场供不应求,就早点应该出补救措施....

曾经我就问过百佳超市相关人员,我说:这糖果干嘛用的?是不是找零的?(明知故问),他们说:是,一般有零钱不会用,我反问他们:那我能把这些糖果或带其他糖果下次带过来买单吗?他们答:不可以,食品不可以带过来当钱买单用.我再反问:那为什么你们找给我们就可以,我带过来买单就不行?我们又不吃糖...他们就不吭声了.......曾经我也投诉过这问题,但是就是没有改善,为什么这事,曾经我有几次在超市跟收银员发过脾气,这不是对她们(一般女的占多数)发脾气,而是为了正义,为了让他们(相关管理人员)关注一下,我也知道他们也只是打工的,跟她们无关,我自己也过意不去,但不这样子实在不会让他们重视....当然,每次发过脾气后他们都会用真正的零钱来找我,不会拿糖.....

woman_jn · 发表于 2011-10-20 15:41:18

为了方便市民进行小额消费，免去找零的麻烦和假钞的风险而制作的具备电子钱包现金功能的非接触式IC卡。岭南通卡电子钱包内的电子现金是纸币现金的电子化，其性质等同于普通现钞，不记名、不挂失。用户使用电子现金时无需身份识别，不同用户之间可灵活自由的交换使用。使用它代替现金支付日常消费，规避了携带累赘钞票和硬币的麻烦，亦节省了排队付钱找零的时间，更方便快捷。

“岭南通”作为广东省统一、使用方便、经济实惠的交通智能卡系统，不仅全面应用于全省公交、地铁、出租车、城际轨道交通、道路客运及轮渡等公共交通工具，还将扩展到便利店、超市、咪表及停车场等公共服务领域，并最终实现与港澳地区交通智能卡系统的并网互认，为老百姓提供最便利的公共出行服务。

woman_jn · 发表于 2011-10-20 15:50:27

消费者和潜在消费者有其独特的消费动机，汕尾文化对个人的消费行为有潜移默化的作用。消费是否理性往往由一个人的心理决定。不同年龄、性别、经济条件的人的心理是不同的：（以汇市为例）市场消费群体走访心理分析：
1、盲目跟风
2、举棋不定
3、欲望无止
4、犹豫不决，怡误战机

y、Dat · 发表于 2011-10-20 21:24:54

以物代钱，多么猖狂，

无大事 · 发表于 2011-10-20 22:03:45

可以接受，加油站有糖果吗？

孤独的老鼠 · 发表于 2011-10-20 22:14:00

最好还是找钱吧，硬纸币都可以。
糖果代零钱也不是不可以，但是糖果不要太差。代只能代一角两角的，五角的找钱来吧。我不要那么多的糖果。

无大事 · 发表于 2011-10-20 22:21:46

人们都忽视了“毫”的存在。如：买菜2.4元收2.5元再给一条葱。如买肉再给点皮。如：买鱼再给条小鱼。如加油站加油29.8元有谁试过找您2角呢？如：现在的小孩要钱已不再是角了。如：现在拿100元到银行没可能有角票可换。那么超市的角票哪里呢？最好的方法：1刷卡。2自备零钱。3免买。

小小裟B · 发表于 2011-10-21 09:49:50

本帖最后由小小裟B 于 2011-10-21 09:59 编辑

没办法，现在汕尾生意难做，都在靠几角甚至几分钱的差价啊，收高了顾客说你贵了，低了又亏本。再说，你去那找那么多零钱啊？难道真的天天找乞丐换零钱:L大家就为那些做生意的多想想，不要为了几毛钱的事争得头破血流了，特别是一些中小企业，生存在社会夹缝中，又要交税（国、地税营业税3%，房屋租金税20%左右），又要交租，又要养家，还要应付那些官员，竞争大利润小，有些还面临倒闭，却小zf和法规的支持，生存太难了。大家倒过来想想，如果是你，这生意还怎么做。。。。:L