深圳燕兴长安修车黑幕，各位车友务必警惕！！！

梁家水

我的车2012年12月30日晚碰撞到路中撒落的混凝土块后受损,送到深圳市燕兴长安汽车销售有限公司（地址：深圳市南山区南山大道与东滨路交叉口附近）维修,核损情况为——维修零件： 1.前杠80元; 2.油底壳，刹车油管，更换四方架，四轮定位400元； 3.前杠350元。 更换零件： 1.发动机油底壳600元； 2.四方架1150元； 3.发动机油底壳垫80元； 4.刹车油管180元。2013年1月8日燕兴长安负责维修的工作人员信贝贝通知我当晚去取车，在缴纳了全部维修费用共3040元（不知道哪里又多出了200元，想想反正保险公司核损就是这么多就没问）后提车，发现油表显示汽油只有3格了（注：油箱被混凝土块顶了一个鸡蛋大小的小坑但没有漏油，受损前几分钟才加了13升油，行驶了6公里，油表显示当时油量是6格），要求对方解释，信贝贝答应替我查维修车间的监控后给我答复，因为当时是晚上，并且自己又是个外行看不出个三二一，就把车开回了家。 过了约二天，信贝贝回复说从监控里没查到我的油是怎么少了的，要求我提供一个帐号，打100元钱给我作为补偿（我说过只要求对方查清原因给我一个答复并能避免再犯这样的错误，补不补无所谓，但对方始终没给我一个合理的解释，更没有补油费给我）。
少油事件让我对燕兴长安产生了怀疑，接下来的几天里我通过网络查询到了零件"四方架”的样子后钻到车底一看傻眼了，油底壳倒是新的，四方架仍然是旧的，保险杠也没有维修，二者上面的受损痕迹均非常明显.....于是我又跟信贝贝联系，说明了我的发现，这下对方才承认没给我换四方架，没有修保险杠。
恰好这时二保时间也到了，本来是打算去燕兴长安做二保的，因为他的店离我最近，这下多了一个心眼——选了距离远不少的另一家4S店做二保。二保时全程现场跟进，并且让技师帮我看看有没有更换过刹车油管，结果技师告诉我刹车油管也没有更换过......
这么一算，长安燕兴收了我3040元，却只做了600多元的活。
1月13日周日，我为这事专门跑了一趟燕兴长安，提出要求退回多收的维修费用，并且按多收费用的三倍赔偿的要求，对方只答应退回多收的费用，不给予赔偿，我说小偷偷了东西都不可能光退了脏就完事儿了吧，如果这样大家都去做贼去了，何必辛辛苦苦地打拼呢？最终没有接受这个处理方案。1月14日上午，燕兴长安另外一个（据说是某级负责人）人电话回复我，说除了退回多收的费用外再送我一次有限的保养，我也没答应（我敢再去这样的黑店么？！）。
据行业内的人士讲，汽车的四方架上托发动机和变速器，左右连接前悬挂，对行车安全的影响非常大，深圳燕兴长安的行为简直可谓利欲熏心，丧心病狂，令人发指！
此事我已于1月15日投诉到了深圳市市场监督管理局，但深圳市市场监督管理局并未立案查处，仅交给南山区消协协调了事，1月21日（或者是22日）南山区消协工作人员回电话说燕兴不同意赔偿，消协只是个民间机构，没有执法权不能处罚对方......所以我1月22日向深圳市市场监督管理局提出了申诉，要求立案调查，严惩奸商。
希望政府有关部门能还我一个公道，也希望车友们提高警惕.....
定损信息：




修车发票：



取车时的油表（车拖到店是6格油）、里程表（未变）：

事故前和修车后的加油发票：



车停在燕兴门口：





来源汽车之家