几乎是中国最当红的影星,几乎是珠海最资深的商业地产耕耘者,经历一次营销合作的契机而相识。人们想知道,当明星遇上商业地产,话题的背后有着怎样的故事? 周愚与他的办公室
  珠海新浪乐居记者 陈育 张扬 肖霖/文 王海龙/摄
  明星效应   橘色皮鞋、白色休闲西装、简约的临时办公室,兆宏商业地产机构执行总裁周愚气色不错。4月中旬,他请来国际当红影星范冰冰,见证Prada、Gucci等奢侈品落户珠海。消息像插了翅膀一样迅速扩散,前来观摩的市民把现场围得水泄不通。这一幕至今让人记忆尤深。毗邻港澳的珠海向来不缺明星,但能请到“国际范”的不多。   和大部分人一样,周愚此前只能隔空见范。荧幕里,范是如日中天的大明星;杂志上,范是时尚高端的代名词。而在现实中,范随和、亲切、“没有一丝架子”。“当看到对面高楼上观摩的市民,她还会主动提醒他们注意安全。”   而最让人关心的,莫过于范的出场费——虽然这个数字对自己的生活并无实质意义。为邀请范,周愚和团队付出了不少心血。除了需要动用关系敲定档期,还需要一笔不菲的费用。具体数字周愚拒绝透露,说这是行规:双方已签署保密协议,不能透露明星商演价。但他也感慨:“只能说,价格不低。”   事实上,国际巨星也有其他人选。在周愚看来,舒淇、金喜善、林志玲、李冰冰都是热门。但若要最合适的,则非范冰冰莫属。归根结底,范代言过不少高端产品,其中大部分已深入人心。她的到来,建立了MO mall的品牌形象支柱。   在周愚的商业蓝图里,范还只是前奏。未来每月还将再邀一位巨星助阵MO mall,借机奠定明星主题商场的品牌地位。最如人意的效果,是既推广项目,又打响品牌。“我们还没开业,开业那天,全珠海人肯定想象不到谁会过来。”   周愚有些得意,也有些孤独。   这份得意,来源于云秀街、凯歌、酒吧街等商业项目的成功运维以及海纳城、MO mall等项目的创新营销;这种孤独,则来源于十几年珠海商业地产职业生涯的坚持——行业不稳定,大部分做商业地产的都会转行或转做住宅。他一直坚持要么不做,要么一鸣惊人。在这方面,他确实做到了一鸣惊人。但他强调,邀请范冰冰并非营销噱头,“至少不是完全为了营销噱头”。   理念之争   有人说,英明的决策总在一片反对声中开始,在非议声中进行,在鲜花和掌声中结束。所谓英明决策,就是当别人还不明白,误解甚至反对时,自己已经知道想要什么;当别人渐渐明白时,自己已经实践了;当别人都理解时,自己已经成功。   明星营销事件是否英明?现在急于定论恐怕为之过早,不妨放入时间长河里检验。而在周愚看来,虽然公司内部没有严格的评估体系,但目的已经达到——成功见证数家国际大品牌落地珠海。“住宅的评判标准可能是要卖出多少套,商业地产的评判标准更多体现在经营上。事实上,MO mall也卖得差不多了。”   能力越大,责任越大。动作越多,争议越多。   有人说,范是国际型明星,落地珠海未必受追捧。周愚回击,事实证明,范拥有惊人的号召力。“我们整个前期推广都是严格控制,没想到当天那么多人来,差不多挤爆了。”   有人嘲讽,MO mall铺天盖地的广告宣传,大手笔营销可能收益甚少。周愚一下子来了精神,“传统的营销费一般占销售额2%,我们整个比例还没超过0.6%。”他进一步解释,自己的营销风格更倾向于短时间内爆发,“把面铺开,把时间战线缩短,我更宁愿只租一个月的广告牌,虽然贵一点。”   还有人认为,MO mall动辄6-7万元/平的价格,客户群应是以中年人为主——毕竟经济实力相对雄厚。但周愚坚持,客户年轻化在发挥主导作用。“投资群偏年轻,80、90后都有,愿意掏一两百万、五六百万都有,他们都是一些懂得经营、懂得时尚和懂得品牌的人,有的投资者甚至会参与经营角色,运营某些一线品牌。”   采访中,周愚不断强调创新的重要性。他说,商业地产必须不断创新,跟着节奏,然后走到节奏上。每个项目的定位不同,对创新的理解也随着改变。有些时候,回归有可能也是创新。“这个时代在发生着变化,我们在做一个项目,同时也在培育一个品牌。”
乐居:周总,你好!感谢接受乐居的采访。最近范冰冰光临Mo mall,可以说在珠海房地产界和市民圈都比较轰动?您个人如何看待和评价这次活动?   周愚:商场前期定位的时候就是一个明星主题商场,我们的计划是每月一秀。   为什么会定位明星主题呢?在香港、新加坡,不少明星签售发布都是在商场举行的。珠海离香港比较近,各种各样的明星会经常到访香港和澳门,到珠海也很近。Mo mall商场2.5万平米的规划中,在一楼有个大堂,会做一个明星主题舞台秀,基本每一个月就会有明星过来。   范冰冰只是一个奠定我们明星主题商场的前奏,并不是我们做的一个项目营销活动。Mo mall专门经营奢侈品以及高端品牌。它的品牌策略是珠海一个高端精品百货,也是新兴的一种百货模式。   范冰冰的到来代表着Mo mall建立了一个形象品牌支柱,目前虽然属于新诞生的品牌,以后将按照一个品牌战略的方向来运作这个百货品牌。范冰冰的到来也有一个建立品牌的促使和打算,就是一个品牌战略。   乐居:你们好像跟其他商业地产不太一样,从一开始就建立这些品牌?   周愚:商业时刻都在发生变化,我一直强调信息更新快,商业业态也在不断出来。何为新型业态?包括美容、美发等所有服务行业,以及餐饮、百货、超市、药品店、护理店等,都是新兴的商业模式,都是在不断创新。   这个时代时刻发生着变化,我们现在掌握的不光是百货品牌,还牵涉各种各样行业,也不光靠一个商业项目。和其他房地产商业代理公司完全截然相反,我们在做一个项目的同时也在培育一个新兴品牌,培育一个百货品牌,包括Mo mall也是我们新的一个品牌。Mo mall建立一个新品牌,需要一个战略,肯定也要有声音,所以,请范冰冰过来不是噱头,至少不是一个完全的营销噱头。   或许会有人问,范冰冰为什么会来?改革开放三十年以来,珠海没有一个真正的大牌来过。目前来说,范冰冰是一线中的一线,可以说已经到了国际线,是国内最高的明星。这次活动只是Mo mall明星主题商场的一个开头,以后不断会有一些巨星会过来。   乐居:一线明星也不少,选择范冰冰还有哪些考虑?   周愚:这和我们的商品品牌有关系,范冰冰代言了很多奢侈品牌。我们和品牌签约授权,我觉得最大的亮点不是范冰冰,而是品牌的落地。因为之前很多人都不相信一线品牌会落户珠海,几乎所有人都不相信,但你们可以看到这次活动的核心就是品牌落地,品牌商们也签约了授权书,范冰冰也来助阵。   乐居:前期在选择请明星的时候,内部有没有一个讨论?第一个就想到范冰冰,还是列了好几个人选,进行斟酌?   周愚:当时,我们的选择还有舒淇、金喜善、李冰冰、林志玲等等,但是我们要找到一个最合适的,和时尚前沿最接近的,而范冰冰本身代言了一些某些国际奢侈品品牌。其实,我们也没有太多的选择,这些选择也没有真正拿出来,就直接选择范冰冰。因为范冰冰一旦有档期,都不一定能请得到,所以也动用了我们一些资源。   乐居:你们在邀请的过程中,你们内部的声音是协调一致,还是内部曾激烈讨论?   周愚:一开始就确定,没有讨论,一条线通过。其实,你们应该关注我们以后请的一些明星,期待什么明星过来。Mo mall目前还没开业,一旦开业,肯定是珠海人想象不到的谁会过来,暂时我们也不方便透漏。   乐居:很多人都关心你们请了范冰冰用了多少钱?方便透漏吗?   周愚:这个属于保密条款,不能说的。一些明星出去搞任何商演,最忌讳的就是谈问多少钱。只能说,代价不低。   乐居:大概什么时候开业?   周愚:今年11月份。   乐居:你的意思是会有很大惊喜?   周愚:对。   乐居:我看你桌面摆了一个韩寒的杂志,你会请他吗?   周愚:暂时不考虑韩寒,首先Mo mall是一个明星主题商场,要和时尚结合,甚至要和国际结合起来。不能说中国某一个地方的时尚,要有国际范,都要是巨星。   乐居:很多人对范冰冰的印象,是从还珠格格里面的金锁,一直到现在的国际明星。你觉得,和屏幕上相比,范冰冰有什么差别?   周愚:随和、亲民、没有一点明星架子。   乐居:能否举一两个例子来详细阐述?   周愚:这个说不出来,感觉吧。   乐居:我看到网上当天拍的视频,她很热情跟市民打招呼?   周愚:当天来到现场,楼上有很多观摩人群,她怕不安全,还主动说楼上的要注意安全,其中有很多细节的。   乐居:此前,有些人担心,在房地产营销这个行业,比如像范冰冰这种全国类型的明星,是否会水土不服?或否不接地气?你个人是怎么看?   周愚:明星受众群体比较广,不存在水土不服的问题。范冰冰本身号召力那是绝对惊人的,我们整个前期推广包括邀请函都是严格控制的,但还是没想到当天来了那么多人,差不多挤爆了。   范冰冰本来有自身品牌号召力,Mo mall本身是奢侈品牌比较高端,我们也是从品牌考虑定位人选,那么首先要震撼,让人想象不到。会惊呼,怎么能请到范冰冰呢?包括以后我的商业策划,每个项目策划,我一定会往这种方向,做让人想象不到的事情。   乐居:一鸣惊人?你觉得你是一个高调的人么?你的策划会不会属于高调的类型?   周愚:要根据项目来看,比如说我们海纳城做了一个定位,没有做这么高调的策划,非常低调。   乐居:印象中海纳城好像还有马云要来?   周愚:对,我们还在做一些工作准备。海纳城整体的一个形象,会比较低调,比较商业化。电商综合体和Mo mall不同,根据每个项目的定位,肯定会有一些营销事件的炒作。所谓的营销,它应该要引起关注度。   乐居:你从事商业地产已多年,能否介绍下你的策划和营销风格?   周愚:商业是一个创新的东西,必须要不断的创新。地产产品类型的核心就是创新。跟着节奏,走到节奏上面去,并且它不同于商品住宅。商业是用来经营的,经营也应该有一种繁荣的景象。   如何要做繁荣的景象?需要很多种元素组合在一起,每个项目的定位不同,创新的点不同。有可能是创新,有可能是回归,路是不同的。从我的营销策划来说,还真找不到一种风格,其实没有一种特定的风格。我的风格就是,要么不做,要做一鸣惊人。这是所有的商业在我手中操作流程。   乐居:您以前是做媒体的吗?媒体也是这样,每天要追求一些亮点。   周愚(笑):是这样吗?我其实没干过媒体。   乐居:话说回来,很多人觉得,像Mo mall这个的产品,购买你们商铺应该是四十多岁,应该是有不菲的经济基础,才会买这么贵的商铺?   周愚:你说错了,Mo mall整个投资者里偏年轻,80、90后都有,一两百万投资的有,五六百万投资的也有。他们都是一些懂得经营,懂得时尚,懂得品牌的一些人,甚至有的投资者也会参与经营角色中,拿到一些品牌,运营某些品牌。反而是这个年龄的投资者更理性,更懂得经营。   乐居:这个在你们的预期中吗?   周愚:在我的预期中,我在前期定位的时候,很多人不相信。实际这些购买客户中就是比较偏年轻化。   乐居:当初你的分析是什么?   周愚:这些人想来做这些品牌的经营,他们也知道品牌经营的力量,他们更多看重的是品牌效应,更多看重品牌的经营性。   乐居:能否理解为一两个核心品牌落地后,会吸引更多品牌过来?   周愚:是的。这次招商非常成功,销售也非常成功,很多很好的牌子都进来了。现在也不方便说,我们会有一个招商结果的汇报会,最终所有品牌落地,就会做一次比较大的新闻发布会。   乐居:我们注意到,MOmall项目营销的方式中,很多都是铺天盖地的广告,而Mo mall这么大手笔的营销,是否会担心这笔钱会打水漂?   周愚:这个是大家对我们的公众误解。我个人运作广告的做法,其中包括短时间内铺天盖地打广告,这和时间有关系。MOmall整个广告的费用,在传统项目里面的比例是最低的,所占比例不是很高。如果说我们的营销费用占销售额的2%,那广告的费用还没超过0.6%。   乐居:那是面铺开,把时间缩短?   周愚:营销整个时间不长,顶多半年,包括华融、心海州、格力海岸也铺的很开,他的营销费用也很厉害。只要把营销时间拉长,就很高费用,我宁愿1个月贵一点,短时间达到效果。我们整个营销费用在控制和把握上面,比较可以拿得出手。   乐居:那就是说你用了0.6%。的费用,达到了别人常规效果,甚至更高?   周愚:对。   乐居:你个人如何评判一个营销事件是否成功的标准?内部有怎样标准?   周愚:其实有些营销活动,可能从几个角度关注。目的是什么?目的达到就可以。我们也没有一个实际的评估,真正的目的最主要的是一个品牌落地,意味着确定一个项目的开始。不是一定要卖多少户,更多是体现在经营上。   乐居:商业地产的话,经营的不好的话确实很容易关门大吉,降价都卖不出去。   周愚:其实整个珠海还没有一个好的经营点,所以要用心把经营做好。我们一些项目包括酒吧街、城市客栈等,我们都是从经营的角度,做一个成一个。并且我们不轻易做。在我们的这些项目中,可能有一些经营的不是特别好,并不是很热闹的地方,比如云锦巷很偏的地方,但也是一个很好的东西存在。商业地产都是从经营方面来考虑问题的,并不是我们传统的营销销售,跟住宅要卖多少房没关系。   乐居:也就是说,你们不会过分宣传开盘热销八成这些报道,而是更注重有没有哪些品牌进来,持续发展?   周愚:是的,商业核心是经营,脱离了经营,一文不值。   乐居:经营Mo mall这种项目的话,你们还可以再拿到他们的收益吗?   周愚:完全可以。我们在经营管理过程中,它是一个委托经营管理关系,从销售的行为得到一个现金流量,用于培育经营。投资者把商铺委托给我们统一经营、统一管理,他们获取他们的正常收益。   在商业培育期、商业成长期、商业成熟期这三个阶段,我们做到什么?培育期我们贴一点,商业成长期我们收回一点,成熟期我们赚一点,三个过程完成之后自然无需我们经营。商业只需要这三个过程,这不是二三十年经营期的工作,而要经过三个阶段。有可能缩小到三年,也可能缩短到六年,根据项目不同就不同年限,一般不会超过九年。九年如果经营不起来,肯定是有问题的。   那么怎样的问题呢?要规避所有。商业的核心是投入,随便投入,继续投入。项目是延续的,所以销售过程中,有一部分钱是用于投入项目上,包括整体装修。什么是统一经营统一管理?形象不统一怎么统一?Mo mall项目是精装修的,商家只须提供货品,我们所有一切负责弄好,这就是后续投入问题,这才是真正的统一经营管理。   乐居:你们利润比普通住宅高吗?   周愚:这是潘石屹都回答不了的问题。   乐居:如果你们的战线拉的比较长,年利润的话会否担忧?   周愚:租金看两块,营业额提成这种模式,不是纯租金模式。营业额提成什么概念?营业额做高,我们就有提成。
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