陆丰人民医院践行党的群众路线 23条措施方便群众就医

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　　日前，陆丰市人民医院以实际行动落实党的群众路线教育实践活动，结合实际，推出一系列便民服务措施，方便群众就医，真心为患者排忧解难，赢得社会广泛好评。
　　据了解，陆丰市人民医院以为民服务为主题，以服务病人为中心，出台了“便民23条”，全力推行惠民便民的服务模式。这些措施包括：门诊大厅设立导医台，负责接待病人咨询和引导就诊，对危重、行走不便、三无病人实行全程导诊；门诊大厅安装显示屏介绍医院基本情况、服务项目和收费标准；门诊前厅设院内专家及当时坐诊医生介绍牌板，患者可点名挂号，全体医务人员实行挂牌上岗，接受社会公众监督；门诊、病房均设科室位置图，各种指示标识规范、明显、准确；门诊大厅免费提供开水及一次性口杯，方便患者饮用，各楼层设候诊椅，方便患者候诊；设立急诊医学科，开辟绿色通道，实行24小时急诊；为新入院患者提供住院须知，使其了解服务内容和患者权益义务，配合医务人员治疗；收费处备有零钱找零，并为老年人提供老花镜，增设收费、取药服务窗口，减少患者等候时间；对无家属陪护的输液病人，危重病人，超过就餐时间的新入院病人，由当班护士负责订餐，必要时协助进餐等23条，极大方便了群众就医，让群众在医疗活动中真切感受到医院的人性化。（记者  黄俊杰 通讯员  陈建深  林凤燕）
--汕尾日报

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