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时间:2012年2月22日
地点:海丰大地影院5号厅放映
在这个如此2的日子,本人很2(结合一下发生的事情发现真不该去)的跑去海丰大地影院看电影,看的是最近很火的一部名为《爱》的台湾电影。一直对钮承泽导演的电影印象很好,这次也不例外。
带着期待的心情买了票进了场,美美的欣赏着剧情,然后杯具了。就在剧情最紧张的时刻,银幕突然一片黑,下意识的以为是剧情安排,但是角色台词的声音一直在持续,而画面却没有再出现。就这样持续了大概有三四分钟。这时有观众开始骚动。又过了几分钟,电影干脆完全停止,全场处于一片黑暗状态,期间并没有相关负责人员出现。然后有几个观众陆续地摸黑走出放映厅寻找负责人,场内抱怨声此起彼伏。再又过了几分钟,终于有相关人员(据说是经理)走进放映厅,在黑暗里说:“非常抱歉,出了点小问题,请大家稍等片刻,我们正在重启服务器。”
我不知道电影的放映程序是怎么样的,但是听到这句话以后,我的第一反映对服务器三个字感到很纳闷,感觉好像是电脑主机。电影院不是应该用影片播放吗?难道这里是电脑下载影片播放的?这能叫电影院吗?
那位所谓的经理说完话以后就转身走了出去,留下我们这一大帮纳闷无奈的观众们,除了这一句话,没有任何解释和安抚。又再过了几分钟,电影才又开始播放,从很后面的剧情开始播放。有人大喊太后面了,喊了好几声,电影才退回去之前的剧情开始播放,但是又退得太靠前面,大家只好将就的看下去。此时已经完全没有心情看下去了,强打起精神把电影看完,除了无奈还是无奈。
从电影停止到事情结束,影院相关人员没有任何人对此次事件作出任何解释,更没有为此道歉和安抚观众情绪。记得在嘉禾(深圳万象城)影院和飞扬(广州天河城)影城看电影,遇见过这一类的事件,经理都会向观众道歉,并且影院会主动赠送一张电影票给观众作为赔偿。
本人不知道其他地方的大地影院是怎么处理这一类事件,但是海丰大地影院这样的服务态度相信当时在场的所有观众不会有任何一个觉得满意。而且事后并没有任何人想到提出赔偿,也可能是我们习惯了这样的霸王模式,所以有苦不敢言。是不是因为全市只此一家所以可以如此无理对待顾客?
本文只就此事提出本人愚见,网友请客观对待,不喜勿评论。谢谢!
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