房产中介倒闭潮折射行业变革趋势

明知这是场意外

刚刚立夏，但房地产市场却似乎提前“入秋”，随着房地产市场全国范围内“史上最严限购令”的密集出台，住房尤其是二手房成交量出现断崖式下滑，“靠成交量吃饭”的房产中介日子也变得难过起来。

近日，关于房产中介“关店潮”的消息甚嚣尘上，更有消息指出链家、房天下等中介预计关掉百余家店面（5月15日 中国新闻网）。其实，房产中介倒闭潮并非第一次发生。几乎每次房地产调控，都会出现一波房产中介倒闭潮。而许多房地产经纪也因为收入锐减，撑不下去而选择转行。一旦房地产市场回暖，房产中介又会遍地开花，大肆招聘，呈现出表面繁荣态势。房产中介的忽冷忽热，说到底还是这个行业本身不够成熟。

作为房地产链条最靠近市场的一环，传统房产中介以及经纪的社会美誉度并不高。房地市二手交易火热、房价看涨之际，某些房产中介就会蓄意利用市场的信息不对称、联合卖家抬高售价、甚至不惜对买家毁约，从而赚取更高中介费。除此之外，传统房产经纪人没有获客渠道，只能靠用相互售卖用户信息，一个接着一个打骚扰电话，令公众不胜其烦。

这当然也是中国房地产近年来爆发式增长后，却疏于提升内在专业素质留下的恶果。房地产调控其实就是行业升级的信号，那些不提升服务品质、不为消费者提供专业咨询的低效率中介早倒比晚倒好。

其实，近年来房地产领域的“互联网+”兴起，客观上在倒逼着房产中介行业洗牌。优质的房产中介，理应为咨询师提供基本的薪酬保障，让他们能把更多精力花在钻研专业知识和为用户服务上，而不是以往那种低底薪、高提成的收入模式，尽琢磨着怎么抬高房子售价获得更多佣金。通过咨询师专业化战略，让服务人员本身具备对行业更强的学习能力和更深入的剖析能力，才能为用户带来真正有价值的信息。

当然，互联网对于房地产中介的推动还不仅于此。新型的互联网房地产交易平台还能通过大数据和云计算，为购房者在海量房源中挖掘更具定制化的房产资源，用标准化的产品和服务，减少灰色部分滋生的可能性。让购房者可以花更少的时间和精力，买到性价比更高的房子，让购房过程更有幸福感，而不是糟心，由此获得成倍增长的用户量。

如今的房产中介“倒闭潮”，折射出这个民生行业的变革趋势。房地产中介行业本质是一个服务行业，但它又同时指向动辄几百万一套的房子、以及为此付出一辈子血汗钱的亿万购房者。房地产中介及经纪人的升级也就是大势所趋。对于购房者而言，希望更多的互联网基因植入，能够让房产中介的服务能力、专业能力不断提升。

（作者：毕舸）

来源：湖南红网