关于切实强化和规范汕尾市居民住宅区物业管理，助力我市创建“文明城市”建设工作

政协委员有话讲

关于切实强化和规范汕尾市居民住宅区物业管理，助力我市创建“文明城市”建设工作

提案人：   刘平委员  

（汕尾广播电视台新闻中心记者）

由于汕尾建市以来相关部门对居民住宅区物业管理方面的忽视，措施不足，监管缺位，对国家和省《物业管理条例》执行不力，目前汕尾各地物业管理存在诸多问题，由此引发诸多矛盾，造成许多社会的不稳定因素。除了几家近年来新建的大型楼盘稍微规范之外，绝大多数住宅小区在物业管理方面非常混乱，许多居民区基本没有物业管理，只是找几个老人看看大门收点钱，许多开发商无视政府出台的《物业管理条例》规定，只顾自己经济利益，变卖本属公共场所的绿地或者地下人防设施，毫不顾忌小区居民群众根本利益；有的物业甚至依附于社会黑恶势力，不顾法律规定，依靠拳头大小收取所谓的“物业管理费”，人民群众怨声载道，反响强烈。物业管理的混乱，严重影响我市创建文明城市的形象。虽然相关部门也在采取一些措施规范管理，但是收效甚微，群众满意度不高。

提案建议：

一、《广东省物业管理条例》经广东省第十一届人民代表大会常务委员会第七次会议于2009年3月1日开始施行。市政府应该尽快出台以此配套的，结合汕尾本地实际的物业管理相关措施，按照省物业管理条例的规定坚定执行条例，并加大宣传和行政执法力度，确保条例能够在汕尾贯彻落实。

二、市直以及各县（市、区）发改、住房和城乡建设、城市管理综合执法、公安、消防等，以及地方相关职能部门要形成合力，强化物业管理执法，人大、政协以及各级纪检监察部门强化执法监督，建立长效机制，构建起一个综合服务物业管理体系，最大限度杜绝遏制物业管理乱象。

三、由于历史原因，市城区以及我市各城镇有许多零散住宅区，独门独栋的各类住宅非常多，政府要采取措施，出台政策，鼓励零散住宅集中规范形成小区；想办法多方筹措资金，政府在财力允许的情况下，拿出一定资金，对市城区以及城乡结合部地段的零散住宅区进行小区改造，建立物业管理机构；要注重发挥街道、社区（居委）引导作用，由街道、社区广泛宣传物业管理法律法规，由街道、社区居委组织动员尚没有物业管理的住宅区尽快建立物业管理，完善垃圾“门前三包”，规范垃圾收集管理，建立起创建文明、卫生小区长效机制。

四、物业管理是一个综合性的服务型管理，要引导物业公司不要仅仅停留在常规的物业管理上，必须开拓创新，学习借鉴其它城市管理经验；要把小区家庭生活的内部元素纳入到物业管理，诸如水管、电灯、家用电器的维修以及幼儿、老人照料等等纳入物业管理服务之中，帮助业主家庭排忧解难，这些服务允许物业公司另外单独收取服务费用。逐步打造一个现代物业管理体制。

五、政府要多部门联合，强力推进住宅区成立规范的“业主委员会”，鼓励业主委员会监督物业管理；建议政府及相关部门每年开展一次“物业管理”先进示范小区评比活动，对业主评价最好的一些优秀、先进住宅小区进行表扬和奖励，对管理部规范，业主反映强烈的小区物业限期整改，或者进行警告、罚款，甚至吊销物业管理资质，业主投票、政府引导强行更换物业管理机构。

缘起缘灭

天然呆梦梦

虫儿飞，冷风吹

張律师

支持该议案。该议案是贴近生活，关注民生实实在在的议案，所提出的都是社会正在发生的各种现象，议案的落实对于社会的和谐以及稳定将起到重大作用。希望有关职能部门认真落实《物业管理条例》以及《广东省物业管理条例》。

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