陆河县国地税联合办税服务厅完成升级改造

陆河资信

    近日，陆河县国地税局按照国家税务总局《办税服务厅管理办法（试行）》和《广东地税办税服务厅规范》的相关要求，以县政务服务中心改造为契机，对联合办税服务厅进行全面升级改造，并于1月8日正式投入使用。

    一是升级硬件设施，办税更便利。设置电子办税体验厅、咨询辅导区，扩大等候休息区、自助办税区、填单区等区域；提供两台ATS自助办税服务终端一体机、多台外网电脑，方便纳税人进行网上申报、查询税费等业务。

    二是完善纳税服务，办税更顺畅。推行值班制度，工作日由国地税办税服务厅负责人轮流值班；增设咨询台，提供导税服务，受理税务咨询和投诉等事宜；提供高速无线WIFI，让纳税人“业务办理更便捷、办税等待更轻松”。

    三是合理设置窗口，流程更优化。推行国地税“一窗通办式”联合办税服务，通过设置税费申报、发票管理、综合服务等窗口，让纳税人到一个窗口即可办理国地税的各项业务，确实解决纳税人以往办税需两次取号、窗口两头跑的难题。

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