德佑开启社区共建 携手政府打造宜居社区

潘多拉魔盒

社区建设对国家及每一位身处其中的居民，其重要性不言而喻。美好社区需要共建，只有政府、居民、企业携手，才能营造出和谐的社区氛围，最大化的发挥社区的价值。
　　10月31日，德佑社区共建发布会在天津召开，发布9项便民服务承诺，同时成立“社区便民服务队”，启动与天津滨海新区政府的共建项目。德佑将以天津作为首个示范城市，探索政企合作社区共建新模式，落地更多优质社区服务，一起守望相助共建美好社区。
　　过万门店成为“社区便民服务站”
　　当天，德佑发布社区服务承诺，推出包括应急电话、应急上网、应急充电、应急打印复印、便民饮水、询路指引、换灯泡、社区课堂、应急避雨在内的“九大便民服务”。百姓进入任何一家德佑门店，即可免费享受上述服务。
　　当天，德佑同时成立“社区志愿者服务队”，除提供上述服务外，还会根据各社区的不同需要，提供多元化服务。
　　“德佑希望成为守望社区、热心襄助的‘中国好邻居’”，刘勇表示，德佑本身就根植于社区。目前，德佑店东的人均从业市场超过5年，大部分人都深耕于一个社区，对于社区充分了解，也建立了深厚的感情，因此提供社区服务不仅是职责所在，也是个人价值观驱动。
　　“德佑社区志愿服务队的建立，将为德佑社区公益奠定更加夯实的基础，为广大市民提供更专业且有保障的服务。”据刘勇介绍，依托于德佑大规模门店和经纪人队伍，德佑社区志愿服务队将凝聚起真正专业的社区服务力量。
　　“商业向善不是‘锦上添花’，是企业发展的基础、可持续发展的途径”，贝壳找房CSR负责人贾生平表示，商业向善越来越成为现代经济、社会发展的大势所趋。
　　政企合作，社区共建
　　万家门店遍布五湖四海的德佑，具备精耕社区的优势。一个小门店，就可能在一个社区里经营了数年，店东与经纪人不仅十分了解社区居民的痛点与需求，更是与社区的居民建立了相互信任的关系。也正因为此，德佑能够携手社区居民，开展高质量的社区共建。
　　德佑致力于打造基础便民服务与地方特色相结合的社区服务。一方面，依托九大便民服务，德佑将持续为社区居民日常做的点滴小事，进一步加强德佑与社区居民的连接，扎根社区，促进社区和谐。
　　另一方面，不断发现社区居民的难点与痛点，各地结合实际发挥地方特色开启社区共建，采取“因地制宜”的方式，与当地政府或社区居委会合作，以“政企共建”的方式，真正做到为社区居民提供多样化、精细化、精准化服务，将公益真正的扎根到本地社区。
　　对此，德佑提出了三大共建方向及N个社区服务点，决议以“1+3+N”模式打造社区共建体系，其中“1”指的是一支社区便民服务队；“3”是活动内容：统一性共建活动、日常性活动、个性化共建行动；“N”指的是各社区门店可以因地制宜设立不同方式、格局特色的社区便民服务点。
　　刘勇表示，德佑始终秉承“守望相助，做中国好邻居”的社区观，坚持扎根社区，从日常的点滴小事入手，持续提供有温度的社区服务。
　　天津德佑首尝“头啖汤”，点亮老旧社区
　　31日当天，天津滨海新区政府与德佑启动社区共建项目，天津将作为社区共建首个示范城市，以“1+3+N”模式打造社区共建体系，探索政企社区新道路。
　　天津德佑以执董为核心，以商圈为单位，组建一支可以代表志愿者形象的标杆队伍，接受滨海新区政府培训及组织，提高精神文明程度，以专业的志愿者形象投入到社区服务工作中。在日常性活动中，德佑将以9大免费便民服务为抓手，开展日常化、持续性的社区友好活动，从日常点滴提升社区居民的生活质量。
　　以天津社区共建为例，德佑将发起“点亮社区”计划作为“统一性共建活动”。该计划的落地将由滨海新区政府提供社区列表，以商圈为单位，与德佑门店进行匹配，匹配门店社区对接完成后为各大社区更换老旧灯泡，点亮社区每一盏灯。
　　“个性化共建行动”是指各城市可根据自身特色开展如环保共建、安全共建等活动。仍以滨海新区为例，德佑结合滨海新区特点将开展交通共建计划，以商圈为单位，每家门店选派2位志愿者，组成交通共建服务队，依照政府相应部门要求，在每周一至周五完成上下午共计两小时的交通疏导，为居民创造良好的交通环境。
　　各具特色的便民爱心行动是社区建设的一小部分，真正宜居的高品质社区环境是从日常件件小事儿中都能体会到的便利。让社区服务常态化是德佑一直以来的美好期待，德佑致力于让门店成为固定的社区服务点、经纪人志愿者成为流动的社区服务点，形成N个社区服务点，在政府的指导下，为社区提供持续的、精准化服务。未来，社区服务点将从滨海新区起步，逐步扩展至天津其他地区，助力天津民心工程，加速天津美丽社区建设。

来源：经济日报-中国经济网