市政务服务数据管理局助力企业复工复产 推行政务办事不出门

汕尾资信

汕尾日报讯（记者钟佳韦）为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神以及市委有关部署安排，市政务服务数据管理局立足服务一线，认真制定《汕尾市政务服务中心防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作预案》，充分发挥“数字政府”平台对疫情防控工作的支撑作用，大力推行政务服务“四个办”，做好“店小二”式服务，实现网上快捷办事、平安办事、健康办事，保证疫情防控、政务服务两不误、两促进，有效助推企业复工复产。

　　该局深化政务服务事项网上办。目前，市、县两级共4056项政务服务事项可实现网上办理，其中3017项可实现全流程网上办理，除法律法规明确规定要求提交纸质材料外，申请材料支持以电子文件方式提交。该局依托“数字政府”一体化在线政务服务平台和省政务大数据中心的统一电子印章、电子证照、数据共享、身份认证服务，加强电子证照共享应用和数据在线核验。同时做好引导群众网上办宣传工作，通过政府网站、微信公众号等平台及时发布公告，并协调电信、移动、联通三大运营商发送提醒短信，多渠道积极引导群众采用网上办理或手机申报等方式办理业务，避免政务大厅出现扎堆排队现象。2月3日至7日，全市政务服务中心共受理业务申请118宗，其中网上申办117宗，占比超过99.16%；积极加强电子证照的在线调取、核验，减少申请人到现场提交材料，电子证照调用5次。

　　该局大力推行政务服务指尖办，充分依托“粤省事”、“粤商通”等移动政务服务平台，推动更多高频事项实现“指尖办理”。“粤省事”汕尾专版上线了涵盖人社、民政、税务等部门共619个事项，其中包括公积金、医疗救助等58个本地事项，月办理量超138万。我市实名注册用户数增至65万人。“粤商通”app已开通报税缴税、出口退税、创业补贴、扶持资金申请、项目审批、用电申请、融资贷款、招投标、信用查询等108项办理企业事项。1月29日，“粤省事”汕尾专版与全省同步上线疫情防控服务专区，一站式发布疫情数据、政策资讯，实现健康申报、防护咨询等服务。

　　该局积极推进政务服务预约办。专门组织专业信息技术团队开展技术攻关，研发开设了汕尾疫情防控期间办事网上预约功能，目前市、县两级政务服务中心共6900项政务服务事项可以在广东政务服务网汕尾分网网上预约平台进行预约办理，预约成功后，在预约时间段内携带齐全材料前往大厅进行办理，减少在大厅等待时间。同时对外公布各类实体办事大厅咨询电话，对确需到现场办理的政务服务事项，安排办事群众分时段预约。

　　该局还加快推动政务服务就近办。通过推动全市政务服务自助办理向基层覆盖，扩大现有政务服务自助终端业务范围，继续探索政务服务事项接入自助终端，进一步拓展政务服务渠道和服务事项覆盖面，完善基层综合便民服务平台功能，将审批服务延伸到镇(街道)、村（社区）等，着力加强智慧政务建设，实现百姓“就近办”，打通群众办事“最后一公里”。