周六福坑人

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今日在信利城市广场周六福买了一个戒指，买的时候，挑了七八个花样的款式在选，店员说，大小没关系，款式不喜欢也没关系，回来换就行。

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买了回家以后，妈妈不喜欢，就带她一起去换，结果去到，店家说，你这个是足金，不是千足金，只能换足金。我懵，买的时候店家从来没跟我说过，哪款是足金，哪款是千足金，结果我买的是足金，别的花款都是千足金，都换不了，当时说，不喜欢来换别的。这个别的，也不跟我说有什么区别，我不是专业，我不知道你们的区别。然后要加钱换别的也不行，只能换同价格。

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店家说，我们发票上写着了，只能换同种类，不能加价换，你自己没看。好。这些都是我付款之后才写上去的，有什么用？我买之前什么都不知道？买了以后你们写了就是王道了是吧？你写了就是有理由了。付了款跟我说有什么用？买之前没任何一个人跟我说过足金和千足金的字眼。

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你们的服务员只负责让人买，让人挑，是吧。没有告知客户的义务是吧？拿了七八款花戒给人挑，然后说不喜欢就来换别的。买完才说，你这个换不了那些花戒，因为不一个种类。你让人挑的时候，你不需要告知的是吗？说随便挑，随便换。我如果是金铺专业，看懂你们的标识，我也去金铺做了，我还当什么客户。

喜爱

信利广场周六福绝对是在欺骗消费者，我上次买了一个戒指5632元，说可以换款，当我去换款时，我看到一款5465元的耳钉，他们却说不能换，原因是价钱不一样，要换同样5632元的款，少一元都不行！我说我换便宜的款，不用退钱，他们竟然说不行。我找遍全店都没有一样价钱的，这不是欺骗消费者吗？