移动缴水费进乡镇 服务民生惠万家——中国银行汕尾分行助力玄武山水厂打造百姓掌上...

中国银行

为提升便民服务能力，让老百姓体验到移动缴费的便捷，在当地政府、人民银行等相关部门大力支持指导下，2021年1月1日，中国银行汕尾分行与陆丰市玄武山自来水厂联合推出支持手机银行、微信、支付宝的线上缴纳水费方式，打造百姓掌上的“缴费服务大厅”，为当地市民提供便捷的生活缴费服务，让碣石镇广大自来水用户随时随地轻松缴纳水费。

去年10月底，中国银行汕尾分行获知碣石玄武山自来水厂采用现金缴费的方式后，敏捷反应，主动担当，及时到陆丰市玄武山自来水厂现场了解实际情况，为其量身定制切合水厂情况且方便用户的线上缴费方案，并紧锣密鼓推进项目实施，经过系统内部测试成功后，于2021年1月1日正式供广大用户使用，高效地实现项目落地。

期间，为确保用户快速熟悉线上缴费操作，从现金缴费向线上缴费平稳过渡，中国银行汕尾分行与陆丰市玄武山自来水厂密切配合，加强沟通，共同研究分析问题，制订详尽的工作部署和周密的实施方案。上线前，加强内部人员培训，提前做好公告，发布操作指引，加大宣传力度，让更多用户知晓并受惠。正式上线时，中国银行汕尾分行安排专人驻点水费缴费大厅指导用户，配合开展享随机立减优惠活动，带动用户参与线上缴费体验。目前，线上缴费方式已正式运行多天，用户告别了每月排队现金缴费的历史，深深体验到线上缴费的快捷简便，并还能享受到额外的立减优惠，受到了广大用户的好评和称赞。

下来，中国银行汕尾分行将始终以服务民生为宗旨，充分发挥百年中行品牌优势，在推广线上缴纳水费的基础上，持续增加服务功能，不断扩大服务范围，助力推广便民工程，让广大市民不出门就能进行生活缴费，切身体会和享受便捷高效的服务。