不要以为照顾别人很多

一代好贼

每一份工作都有一定的范围，这个工作范围就是入职的时候必须愿意接受的，否则这份工作就不要做了。单位请某些人来从事办理预约的业务，既然愿意入职这份工作了，那就要认真做这份工作，不要没有最起码的耐性更别过于自以为是，好像这份工作是关照别人很多那样，任何人来办理预约的业务就进行奚落、有气无力地说话甚至恶语相向。来办理预约的人欠了单位什么呢？都是交了钱的，买了这份服务的，单位明码标价又不是来办预约的人讨价还价的，凭什么服务态度不好？所以，必须拿出来曝光一下，要是某些人觉得这份工作让自己很难堪，那就请滚蛋吧，别做了。


今天我去办理某个检查的预约业务，排在我前面的是一个中年妇女，听口音象是海丰、汕尾之外的地方人士，是一位大姐。或许说话有点与我们这里的腔调不一样吧，有些人听她说话是有点吃力，人家也表明自己不识字，是文盲，所以在与办理预约业务的办事员之间的沟通不是很顺畅。我不知道是否因为此缘故，我只见办事员的态度非常不友善。说话带蔑视的态度，令人听了后，觉察不出办事员的素质在水平线之上。很快，轮到我了，我就在这位大姐之后。我一开口说话就被打断，要求我排队。我就纳闷了，我在前面那个大姐的身后，我就是在排队的呀；那个大姐都离开了，我就是队伍的头，我怎么排队？就算要排队也要其他人在我身后排队才对，这“排队”的要求，本来不应该冲着我喊。我没理解得了办事员的排队要求也解释了我本来就是在那位大姐身后的事实，办事员还是有气无力地要求我排队。我这时候怎么排队呢？参照物或我的队伍领头的人士在哪里呢？我实在理解不了，所以她就不让我办理了。我再次大声解释我就是排着队来的，而且现在是第一个人了，你叫我排队，我排到哪里去？她还是一句：“排队”。就办事员这样的素质，看都不看我们一眼就只说着排队排队，我们已经在窗口外排着队，她还叫我们“排队”！其他的人都帮我证明我就是这支队伍的第一个人，办事员还是一句：“排队”。周围的人再次证明我就是排队的，已经是队伍的头，这下她才肯我办理预约之事。

千万别以为自己做一点工作就很了不起，别人去办事不是求这位办事员而是拿着钱去买这份服务的，办事员的工资里就有我们的血汗钱的贡献，请问办事员关照我们大家很大吗？她的贡献很大？她的作用很突出吗？自以为是，在这里确实是这样的办事员表现出蔑视他人的态度之后的耻辱！

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唉，我们早已经习惯了，见怪不怪了