市税务局多措并举强化服务

汕尾资信

　汕尾日报讯 （记者 陈晓铭 通讯员 叶宁宁）连日来，市税务局以“我为税收惠民办实事献一策”活动为载体，亮身份、亮职责、亮服务，提升全市税务系统服务质量与水平，用心用情为纳税人缴费人纾困解难。

　　市税务局结合税收宣传月主题活动，组织税务党员干部为税收服务做谋划、献计策，积极发挥“非接触式”办税宣传辅导阵地作用，为企业精准速递相关税收优惠政策。持续深化“12366”纳税服务热线团队改革升级，开通延时服务，为纳税人、缴费人提供更多的税费政策咨询解答等服务。热线服务严格落实限时办结制，进一步缩短纳税人、缴费人优惠政策咨询的等待时间。与此同时，各县（市、区）税务局办税服务大厅增设了政策措施解读、办税流程咨询等平台，为纳税人拓宽直面答疑解惑的沟通渠道。

　　结合党史学习教育，市税务局组织税务党员干部在城区香洲街道东兴社区开展“便民服务志愿活动”，现场派发税收优惠政策小册子及热点税收知识解读本。该局志愿服务队还走进社区，近距离开展便民利民、关爱社区的特色党员志愿服务活动。

　　在“我为税收惠民办实事”活动期间，市税务局开展“线上+线下”融合税收宣传活动，在线上与腾讯合作，开设“税法答题”链接，发动全局上下在朋友圈进行转发传播，线下则邀请媒体观察团进行实地考察体验。此外，各县（市、区）税务局还将选派优秀税务青年走进校园开展“税收普法课堂”，宣传最新税收优惠政策措施，确保税费优惠政策直达快享，更好地满足纳税人、缴费人的需求。