没有比较就没有伤害。在汕尾人民医院的病房,宽敞明亮,面朝大海,环境优雅,病房只有两三个病人,在走廊还可以打太极拳,病房的阳台宽阔,既可以晒衣服,还可以看海景、观海涛、望远处群山,眺望蓝天。波光粼粼,舟楫如梭,峰峦重叠,绿树环绕,真可谓海天一色,风光宜人。住院八天,还真有点流连忘返,忘记自己是来治病的,还以为是来旅游的。
来到广州南方医院,拥挤不堪的环境,心里一下子不平衡,病了,心情本来就不好,于是还是忍不住心火烧起来,还对看门的门卫发起火来。害得家人吓得一身大汗:心梗命如游丝,岂能再发脾气呢?赶紧当和事佬。
其实,汕尾人民医院在造影做支架的技术水平,与南医相比,平心而论,差别不大。从造影压力止血器处理技术上,汕尾医院处理得更好:在汕尾医院造影后,压力止血器只有大手表那么大,只忍受一点点痛苦,处理好没有痕迹,但在南医的有一尺长,南医处理后还出血,而且手被压伤严重,手腕周围大面积乌青,忍受整夜的痛苦。但是,汕医给造影后,发现血管堵塞严重,不敢做手术,建议转省医院。其实,做支架的手术,现在已经不是高难度手术了。汕尾医院有这样的设备,也有相应的专家,为什么不大胆更进一步呢?难怪有个同病房的老病友戏谑说:汕尾医院只会做嫁衣裳,只会给省医院送“老婆”,自己都娶不到老婆。意思是留不住病号,赚不到医疗费用。
如果难度大一点的手术能够在汕尾当地顺利完成,对患者对医院对汕尾来说,都是有利的。患者可以减少医疗支出和远途跋涉,医院可以增加收入,汕尾可以提高知名度和影响力。真可谓一石三鸟,一举多得。
怪不得,很多汕尾人一旦生病了,马上就跑去广州。记得一个亲戚的一句话:医院看技术,不看环境;环境好,医不了病也是枉然的。省医不外在技术好一点而已。而服务态度、医院环境和汕尾相比,要逊色很多。技术好是根本,但医院良好环境也是很重要的,好环境,起码有利于患者康复。
因此,汕尾基层医院要在服务能力和服务质量大力提升。因为,强基层也是国家的医改战略,基层服务能力提升了,上送省城的病人就少了,就可以避免省医人满为患而基层医院门可罗雀的尴尬。汕尾各级医院,现在最大的问题,不是服务态度,不是床位不足的问题,也不是支付政策的支持的力度问题,而是医疗服务能力和服务水平的问题。 |