建行汕尾市分行：温情上门服务暖人心

蝴蝶花开

建行汕尾港口支行一直以来秉承“以客户为中心 服务100”的服务宗旨和原则，这与我党以人民为中心原则一脉相承。该支行以客户为出发点和落脚点，致力于服务好每一位客户，切实提升每一位客户的获得感。
2月11日，一位客户来到建行汕尾港口支行，告诉工作人员要为老伴办理密码重置业务，因其老伴年迈多病，卧床在家，无法到银行柜台办理，只能前来代办。建行汕尾港口支行考虑到客户的实际情况，本着“以客户为中心”的服务理念，港口支行行长林俊伟跟员工杜宇晴带着相关材料为老人提供上门服务。经现场与其老伴充分确认实际情况和意愿后，填写了办理业务所需的单据，最后由客户来代理办理补卡业务。
以客户为中心 服务100是对党想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困办实事的生动延续。今后，在坚持合规、严守风险的同时，建行汕尾港口支行将继续用浓厚的汕尾情服务每一位客户，打造温情的建行品牌。