大凡是个人就应该存在基本情感,对人应该有基本热情而不是冷冰冰的样子,看上去好像欠人多少钱那样!态度、脸色、口气,是一个人在现代社会与别人接触必须有所体现的元素!
对于基本层级管理人员来说,他们的待人态度、口吻、脸色直接展现一个地方的面貌和风气,因为他们正是一个地方的代表。面貌很重要,因为面貌关乎外来投资客的投资欲望也关乎游客对这个地方的评价与观感!同时还关乎到在这个地方生活、工作、经商、学习等人的感受。我们是礼仪之邦,大凡读过书的人都应该懂得基本礼仪!像我们这样的普通人走在大街上都懂得对人笑脸相迎,和气生财。
所谓过门是客,一个做基本层级的管理人员的人怎么可能叫最基本的礼仪都不懂的呢?所以进门就气汹汹的问人来干嘛,好像别人不应该来某个点那样,生怕别人给他麻烦,这是非常难以理解的没素质行为!人们一看到这样的人迎面而来,看都看饱了,还需要开口说话吗?换成胆小的早就扭头就走了!遇到脾气不好的,说不定又是一阵吵架!这样的态度没事找事,是一个正常的人该有的模样吗?
来人询问一些事或者讲述一些事,基本层级管理人员却爱听不听,两眼看着别的地方甚至和别人说这话,这样的人,不知道在自己家是不是也如此对待亲朋好友的!我不知道!但是我知道这种对人冷漠,那个啥眼看人低的行为是十分没礼貌,没家教!没教养的!自己没有把事情做好还要推卸责任给来人,来人的到来没有一张好脸色,而且叽叽喳喳的不知所云!这样的基本层级管理人员称职吗?合格吗?
基本层级管理人员的言行举止是别人对一个地方的第一感受!千万别跟我说有些人天生就生得一副不怎么和善的面孔,如果是这样的话,那就连最基本的仪表都配不上了,怎么还可以成为管理人员?以上所陈述的现象不用我多说大家应该能体验到这张名片到底有多肮脏!感受绝对非常糟糕甚至会有反感之意!请问作为基本层级管理人员有必要让人们如此看待他们吗?有必要以身表演令人作呕的作为吗?
对人笑一笑很难做到吗?口气缓和一些说话嘴会抽筋?脸色放好看点面孔会生痔疮?我看都不会吧!那么为什么要狐假虎威、装清高、装高贵?实在是无法理解! |