堵截诈骗--建行广富支行

蝴蝶花开

近年来，犯罪分子各种电信网络诈骗案件花样繁多，层出不穷，给广大群众的财产安全造成威胁。昨日，建行广富支行成功堵截了一起利用App贷款进行网络诈骗的案件，帮客户避免了经济损失。

近日，客户到建行广富支行，一进门就对大堂经理说：“我办理几万元的贷款，申请后客服说现在需要转钱进去清算才能大额贷款到账。”让工作人员帮忙查看并绑卡操作，大堂经理开始怀疑李先生很大可能是遇到了电信诈骗，赶紧详细询问事件的经过。

原来，李先生收到不明出处的贷款额度短信后，按照短信里的联系方式，与网上人员取得联系，并在其指导下下载了一款贷款App，通过此款App开始贷款办理事宜。网上人员在取得客户的信任后，便指导客户下载了贷款的App，准备进行放款操作。录入信息后，客户被告知如需成功放款，还要通过App向建行卡内存入15000元进行清算，后期放款后会一并返还。到这里已经可以肯定的是，贷款 App明显是非官方的短信和链接、不明身份的“工作人员”、非正规平台下载的伪造App、需要提前存钱验资的“贷款”，一环一环紧密相连的不正常情况，与平日里培训学习的诈骗案件有很多相似之处，我行大堂经理更加确认，客户是陷入了一起典型的电信网络诈骗的骗局之中，客户起初还不是很相信，仍然想继续办理贷款。大堂经理将种种明显不正常的情况逐条给他分析，客户才渐渐走出陷阱，删除了诈骗软件，并连连感谢。随后，大堂经理又将官方App和正确的贷款申请流程向李先生进行了讲解。

此次电信网络诈骗案件的成功堵截，得益于我行员工对涉诈风险高度的敏感性和对诈骗案件特征的熟悉，有效保护了客户的金融资产安全。同时，特别提示，不要轻易相信所谓贷款、投资，或自称客服人员的电话，要时刻保持警惕，必要时拨打正规客服电话进行确认；此外身份信息、银行卡信息、验证码一定要小心保管，接到自称客服的电话切勿轻信。