建行汕尾港口支行成功堵截了一起利用客户信息骗取客户资金的诈骗案件

够钟死心了

近年来，电信网络诈骗频频发生，犯罪份子的作案手段更是层出不穷，给广大群众财产造成损失。9月7日，港口支行成功堵截了一起利用客户信息骗取客户资金的诈骗案件。

2022年9月7日上午11:00左右，汕尾建行港口支行有一位客户急匆匆到网点要求办理转账业务，我行大堂经理陈雅莉便立马上前了解情况，客户表示自己在家通过手机转账失败，便来网点办理该业务，陈经理听后便觉得该笔转账似有可疑，便进一步询问客户，对方是否是自己的熟人。接下来的回答让大堂经理更加坚信这是一笔电信诈骗，客户回答说：“对方是通过打电话说我在上海涉及某个诈骗案件，需要将涉案资金转给她，客户起初不相信对方的话。但后来对方要求添加微信并发送了相关资料给客户后，客户对此深信不疑并立马转账。陈经理听完并看完他们的聊天记录后，对种种可疑信息逐条分析给客户，客户才幡然醒悟，立马修改银行密码，并对大堂经理连连感谢。

此次案件的成功堵截，得益于我们行员工的警惕和对诈骗案件的熟悉，有效保护了客户资金安全。