建行汕尾新港支行缪雨礼仪培训心得

离歌笑

为了提高银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于2022年8月6日组织了服务礼仪培训。我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，培训时间虽然非常紧张，但老师通过讲、看、演、练习的方式，将银行服务礼仪进行很好的灌输，让每位学员能够真正理解    银行服务礼仪的内容，并且很好的运用在实际工作之中，服务更上一层新的台阶。
     这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。