为进一步解决群众急难愁盼问题,东洲街道始终坚持以人民为中心的发展思想,不断健全完善矛盾纠纷多元化解工作机制,推动东洲街道人民调解工作高质量发展,帮助群众办实事、解心事,近日,东洲街道成功调解一起农民工讨薪矛盾纠纷,帮助农民工讨回1.5万余元工资,有力维护农民工的合法权益。
11月14日下午,两位农民工到东洲街道接访大厅反映劳资纠纷问题。接访后,调解人员耐心倾听他们的诉求,详细了解事情经过。原来,两位农民工于2023年10月19日在汕尾市某建筑公司务工近20天,在解除劳动合同后,工资仍未结清,期间多次沟通追讨工资无果,百般无奈之下来到东洲街道综治办寻求帮助。
街道调解人员耐心、细心且主动向两位农民工沟通了解事件原委,坚持以人民为中心,想人民之所想、急人民之所急,全力帮助群众化解矛盾纠纷。坚持“一案一策”工作机制,制定相应解决方案,落实“专人对接、多部门联合开展调查”的高效工作模式。充分发挥“一村一法律顾问”政策作用,加强专业指导,确保案件调解意见专业。
经过多方研究,东洲街道决定于11月15日对该案件开展调解。依据劳动合同的相关法律规定,着重向拖欠工资公司负责人明释责任和义务,同时,重点围绕《保障农民工工资支付条例》的相关内容,晓之以法,明之以理,对其进行了耐心细致的劝导。最终,该公司认识到问题的严重性,承诺支付拖欠的1.5万余元工资。
在案件负责人积极跟进下,两位农名工于11月15日下午收到拖欠工资,并亲自到街道办事处表示感谢,至此,该起拖欠农名工工资引起的劳资纠纷案件画上圆满的句号。
下一步,东洲街道将持续关注群众诉求,坚持党建引领、坚持以人民为中心,不断完善制度建设,逐步提高办事效率,切实解决群众最关心的问题,维护好群众的合法权益,建设群众满意的服务型政府,保障东洲街道人民幸福平安、社会谐稳定。
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