致汕尾全市广大网约车（出租车）司机朋友的倡议书

丁丁

全市网约车（出租车）司机朋友们：

网约车（出租车）是城市流动的风景线，也是反映城市文明程度的重要窗口。当前，我市正大力发展文旅事业，积极建设旅游城市。随着广汕、汕汕高铁建成通车和“坐着高铁来赶海”系列活动的推广，春运期间来汕返汕旅客骤增。为进一步规范网约车（出租车）经营行为，全力做好春运期间道路客运保安全、保畅通、优服务工作，为广大乘客提供更加安全、便捷、舒适的客运服务，擦亮善美之城文明底色，助力我市建设旅游城市，需要广大司机朋友从自身做起，以实际行动尽一份责任。在此，我们发出如下倡议：

一、坚持诚实守信经营，争做遵纪守法的践行者。自觉遵守国家法律法规，规范、诚信、文明经营。在客运站场、旅游景点等客流集中地区有序排队，服从调度。网约车要按照约定行程和价格提供服务，不线下揽客，不线下议价，不私自加价；出租车要规范使用计价器，打表计价收费，不拒载、不甩客、不喊客拉客、不违背乘客意愿拼载。

二、坚持安全规范驾驶，争做乘客安全的守护者。始终把安全放在第一位，行车时刻保持警惕，认真遵守交通法规，自觉维护道路交通秩序，坚决杜绝弯道超车、随意变道、超速行驶等危险驾驶行为，预防和减少交通事故的发生，让乘客坐得放心、坐得舒心。

三、坚持文明优质服务，争做文明风尚的倡导者。始终把“心系乘客、服务一流”的服务理念放在心头，在服务过程中使用文明用语，热情服务，礼貌待客，做到拾金不昧、助人为乐。自觉保持车容车貌整洁、车况良好、车辆标志标识齐全，保持车内干净卫生，主动帮乘客提行李，提醒乘客下车时携带随身物品，以精细化、人性化服务让乘客满意。

司机朋友们，善美的汕尾，你我的家园，让我们一起行动起来，从现在做起，从点滴做起，以周到的乘车服务、舒适的乘车环境和良好的行业形象，为我市建设旅游城市、展示善美之城良好形象作出应有贡献！

汕尾市交通运输局

2024年1月27日

来源：汕尾市交通运输局