城东镇：入户联心听民意 基层治理暖民心

无脚蛇

为深入学习党的二十届三中精神，贯彻落实习近平总书记关于群众路线的重要论述精神，城东镇通过“入户联心”实践课堂大力宣扬新时代“枫桥经验”的城东样板，将“入户联心”活动作为基层治理的重要抓手，着力解决基层疑难杂症，切实推进基层矛盾纠纷、风险隐患源头防范化解，有力保障了城东社会稳定和谐，筑牢城东平安基石。

01 排忧解难，犹如“春风化雨”浸润民心



◆  卓书记，我校有一名学生已经好几天没来学校，听家属说是她母亲不让她去上学，她母亲还患有精神疾病，您看应该要怎么解决才好呀？”9月9日，赤山小学校长和村民甲某（化名）向联户干部反映，甲某的妹妹乙某（化名）不让其女儿到学校上学，并将自己和女儿两人一起锁在家里，希望能够得到联户干部的帮助。为保障人民群众的人身安全以及未成年人接受完成义务教育的权利和义务，赤山村入户联心工作小组立即组织力量，联合派出所、卫生院的同志，入户面对面地进行耐心劝导。经过耐心倾听对方的心声和诉求，和对方建立了信任关系，成功打开了乙某的心结，最终乙某被带入医院接受治疗，其女儿也顺利重返校园，并由外婆进行照顾，联户小组有力地维护了群众的合法权益。

02  精准施策，巧用“望闻问切”化解矛盾



◆丙某（化名）系丁某（化名）公司下的一名员工，一日在关东村某房东房屋施工过程当中不幸发生意外去世，事件发生后，家属与公司和房东在协商具体赔偿金额上存在分歧，未能达成一致意见，村联户小组多次调解劝说，耐心做当事人思想工作，但三方仍争执不下，调解一度陷入僵局，村联户小组决定上报至镇社会治理中心寻求帮助。通过镇、村定期碰头会商机制，村联户小组及镇调解员共同分析问题症结，研究解决办法。在调解室里，镇调解员依法依规、公平公正地提出了赔偿方案，强调了公司应承担的社会责任和义务，以及劳动者在劳动过程中的权益保障，经过多次协商和沟通，三方当事人就赔偿金额达成一致意见，矛盾纠纷成功化解。

03 找准关键，助力“父子矛盾”冰释前嫌



◆日前，安东村联户小组工作人员收到辖区内村民戊某（化名）反映，因为家庭琐事与自己的儿子产生纠纷，造成父子关系紧张，村联户小组在了解基本情况后，立即入户进行调解。在联户小组赶到时，父子双方情绪激动、言语激烈，为了避免争吵进一步升级，村联户小组立即对父子二人分别进行安抚，从家庭和睦相处、子女成长、父母对子女有生养之恩等方面进行耐心细致的劝解，告知父子双方要主动沟通、相互理解，尊重父母、关爱孩子，共同营造良好的家庭氛围。通过耐心调解，父子双方情绪逐渐稳定，二人表示互相谅解，并承诺今后将共同努力维持家庭和谐稳定，村联户小组成功化解这起家庭矛盾纠纷。

下来，城东镇将继续坚持以“入户联心”活动为抓手，坚持常态化开展“入户联心”实践课堂，坚持走群众路线，积极探索从源头化解社会矛盾的有效路径，切实做到矛盾纠纷进得来、接得了、调得掉，通过“入户联心”持续提升基层治理水平，构建更高水平的平安城东。

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