侨兴街道：管理网格化 服务心“联”心

汕尾资信

　　汕尾日报讯 （记者 曾佳鸿 通讯员 侨宣宣）今年以来，华侨管理区侨兴街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化“入户联心＋基层治理”工作模式，贴近群众，倾听民声，有效促进基层环境平稳和谐。

　　“联心＋民声”是侨兴街道的首要发力点。该街道以“入户联心”走访作为发现民情、倾听民声的有效途径，多次通过入户工作发现群众问题并及时解决。今年8月下旬，联户人员在走访过程中了解到，有社区居民反映，其与楼上邻居因阳台滴水问题意见不一致导致争执不休。针对这一矛盾现象，联户人员及时反馈情况，推动驻村干部、社区人员及时介入调解，为群众搭建沟通平台，经调解后，滴水现象得以有效解决，楼上楼下居民双方握手言和，邻里关系越来越融洽。

　　“联心＋网格”着力提升街道“智”理成效。侨兴街道将“入户联心”高效融合“田字型”网格化治理，通过运用网格化智慧平台，不断创新基层治理模式，有效提升基层治理效能。今年7月中旬，第八社区居民反映“油柑园部分农用工具被盗”，第八社区网格员通过系统平台向侨兴街道联勤指挥中心反馈，指挥中心立即转办并协调街道相关部门指导第八社区解决问题。在街道工作人员、社区网格员密切配合下，通过查看辖区监控了解情况和走访询问后，成功发现并找到了一名可疑人员，帮助油柑园主人顺利找回丢失农具。

　　“联心＋N宣传”为街道营造平安和谐环境。今年以来，侨兴街道结合“入户联心”开展了禁毒、扫黑除恶、反偷渡反走私等各项宣传工作。通过逐户走访，与群众面对面交流，用实际案例向群众阐述了黑恶势力和毒品的危害等，同时向群众发放“联心卡”，鼓励群众积极举报涉黑涉恶涉毒线索。

　　侨兴街道“把群众放在心上”的工作态度让辖区群众有感而发：“今年来，街道、社区干部走访量更多了，和我们的距离拉得更近了，干部多次宣传走访使我们的法治观念进一步增强，辖区治安也越来越好，生活越来越有安全感。”