“入户联心”送策上门 “以旧换新”务实惠民

汕尾资信

“入户联心”送策上门 “以旧换新”务实惠民——城区兴起新一轮“焕”新热潮　　

      “现在家电可以以旧换新啦！”“置换新汽车、电动车还有补贴！”……连日来，“以旧换新”成为城区广大市民口中的热词。  

　　为动员更多居民积极参与“以旧换新”活动，激发消费活力，推动绿色发展，城区充分发挥“入户联心”机制优势，组织联户人员深入千家万户开展消费品“以旧换新”政策宣传，让群众充分享受实惠。

　　

城区组织青年志愿者、妇女同志进入社区宣传“以旧换新”政策。 

　　汕尾日报记者 张文滨 摄

　　全范围部署  政策落实更到位

　　《带头参与促消费 “以旧换新”惠民生——致全区广大干部职工的倡议书》《“以旧换新”共参与、惠民生——致全区广大党员干部的倡议书》……近期，城区对“以旧换新”工作进行高位部署，城区委、区政府及各有关部门分别发布倡议书，号召该区党员干部、干部职工率先参与示范，争做“以旧换新”活动的引领者、政策的“推广者”、行动的“守护者”。

　　为了确保政策落实更加到位，城区举办了“以旧换新”业务培训会，对消费品“以旧换新”的支持领域、实施时间、补贴对象及标准、操作流程等方面及相关政策进行全面解读，进一步加深了党员干部对消费品“以旧换新”政策的理解，为政策的有效落地和满足群众多元化需求奠定了坚实基础。该区各镇（街）组织召开“以旧换新”工作推进会，深研政策方向、把握支持范围，从带头参与、广泛宣传、做好解读、优化服务等四个方面作出部署，号召党员干部在线上利用网络平台积极推广“以旧换新”政策，线下带头参与汽车、家电、家装厨卫等“以旧换新”活动。

　　此外，城区通过“入户联心”活动精准了解群众消费需求，动员群众主动参与到活动中来，从政策宣传推广、需求信息摸底、消费补贴申请、商品善后等全链条着力，推动“以旧换新”政策真正利民惠民。

　　

城区组织联户人员在人流密集商圈开展“以旧换新”政策宣传活动。 

　　汕尾日报记者 张文滨 摄

　　全覆盖走访 政策宣传更精准

　　“陈叔，我们这次‘以旧换新’给予补贴的家电包括了8类产品，比如冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑等都可以使用补贴来换新。”“黄阿姨，现在置换家电的方式特别方便，您只需要带上身份证和报废的电器前往指定的商家店铺就可以了。”……在城区各镇（街）党委的组织下，联户人员通过入户、电话、短信等方式做好前期摸排，统计有换新意向的群众信息和拟购买意向，做到全面掌握群众家电、家用车、家装厨卫及辖区内商户、酒店等电器产品功能状况以及更换需求等。

　　在入户过程中，联户人员带着政策宣传册和讲解资料，用通俗易懂的语言，向群众宣传推广消费品“以旧换新”政策的意义，详细讲解补贴标准、申报流程等政策内容，对于群众关心的旧物品回收价格、新商品质量保障、补贴发放时间等问题，联户工作人员都给予了准确、详细的回答，竭尽所能让群众听得懂、记得住、用得上。同时，各镇（街）及有关部门在辖区人流量大的区域设立宣传点位，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、提供咨询等方式，结合近期辖区内居民成功进行“以旧换新”的案例，向群众普及“以旧换新”政策，让群众更直观地了解到如何“既好又省”地买到自己想要的家电产品，积极解答群众关于“以旧换新”的各类疑问。

　　值得一提的是，城区各镇（街）还充分动员青年志愿者、妇女同志等力量以及 “银发先锋”“老支书帮帮团”等队伍成员加入“以旧换新”宣传队伍，通过多元主体的不同思维吸引不同年龄段的消费群体加入“以旧换新”消费活动，推动“以旧换新”政策宣传覆盖面的横向拓展。

　　“刚好家里那台‘老古董’电视机要换了，这回我们也时髦一回，来次绿色环保消费。”黄大伯笑着说道。他表示，经过城区工作人员全覆盖走访宣传，身边很多朋友从最初的困惑不解，到如今渐渐认同了“以旧换新”政策带来的多重益处，像他一样积极响应号召的市民越来越多了。

　　

城区红草镇红草社区离退休老党员深入居民家中开展消费品“以旧换新”宣传推广活动。   

　　汕尾日报记者 陈思明 通讯员 林海坚 摄

　　全流程服务  以旧换新更便利

　　“实在太方便了，一站式的服务，现场一下子全部搞定了，满意，满意！”…… 10月30日，城区家装厨卫“焕新”惠民活动在市区愉景湾举行。在城区党政的组织下，部分镇（街）联合入库企业、商家现场设点，还邀请了金融机构设置现场办理点，为群众提供咨询服务，为符合家装厨卫“以旧换新”政策条件的群众现场办理申领补贴，为消费者提供便捷迅速的服务，让消费者办事少跑路，用贴心服务让群众更安心。

　　为更好满足群众和企业需求，联户人员持续做好消费补贴申请、商品善后等各类服务，与企业负责人面对面座谈交流，详细讲解“以旧换新”优惠细则和补贴流程，帮助群众了解相关情况。对于不懂得如何进行线上操作的群众，联户人员在入户过程进行“手把手”“一对一”的操作指导。同时，联户人员还协调有关部门积极推动消费品售后等进社区、进农村，确保“以旧换新”流程跑得通、服务不掉链。对于有需要、行动不便、想更加深入了解相关情况的群众，联户人员采用更灵活的方式，带领其前往家具商场、汽车4S店等现场与销售人员对接，并对商家的服务质量、商品质量及“以旧换新”操作的公平性进行监督，更好服务保障群众消费升级，切实让群众在以旧换新全过程享受到政策所带来的优惠和便利。

　　城区有关负责人表示，将持续认真贯彻落实省、市、区工作部署，鼓足干劲、加快速度，全力推动“以旧换新”工作取得新突破、新成效，切实将政策红利转化为高质量发展的强大动力，为推动全区经济社会高质量发展贡献更大力量。

　　汕尾日报记者 张文滨