金厢镇不断推进“入户联心”活动走深走实

云讯

       陆丰市金厢镇抓好工作落实，坚持以解决群众“急难愁盼”问题为切入点，“入户联心”活动从细微之处做起，持续推动党员干部主动与群众“交朋友”、“结亲戚”，用“看得见”、“摸得着”的工作实效，不断增强群众获得感、幸福感，进一步推动基层治理成效赋能“百千万工程”。

        夯实工作基础，下好联心一盘棋

        根据陆丰市委组织部关于开展“入户联心”活动的工作要求，该镇领导高度重视，精心部署，按照“一张网、全覆盖、心连心”工作要求，及时制定工作方案。以村为单位，全面漠清工作力量、村民户数，统筹安排全镇驻村干部、村（社区）“两委”干部、村民代表、基层党员、网格员、“双百”社工、村民小组长等多方力量全面参与“入户联心”活动。组织13个村（社区）召开联户力量业务培训会，集结联户人员1176名，全覆盖走访联户群众9559户，明确任务定人、定岗、定责到位，着力打造一支素质过硬的联户队伍。各村（社区）纷纷制作完成“入户联心”导引图，印制发放“联心卡”、“联心袋”，进一步提高服务群众水平，强化与村民之间的沟通联系。

       紧盯重点再部署，凝心聚力抓落实

       今年八月份，金厢镇再次召开“入户联心”活动工作部署会，会上强调要围绕“九个再”要求做深做细做实活动各项工作，坚持求真务实，强化督查力度，严格落实“每月遍访”联户机制，常态化做到进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事。全镇13个村（社区）同步开展活动专题“再培训”，进一步明确联户职责，优化人员力量，不断提高联户队伍综合素质及服务水平，持续用好“讲、看、听、问、帮”五字工作法，用实实在在的工作成效不断提升群众的幸福感、满意度。从九月份起，全镇启用《联户群众家庭情况基本信息表》，细化“一户一册”内容，进一步详细了解联户群众的家庭情况，做到“提片知户、提户知人、提人知情”，更高效地为群众解决“急难愁盼”问题，确保全镇“入户联心”活动紧紧围绕“九个再”要求与“七个一”举措稳步推进。截至目前，金厢镇已全覆盖完成第五轮入户走访。

       聚焦党建引领，赋能增效基层治理

       金厢镇坚持把党建引领作为纵深推进活动的主抓手，积极探索建立“入户+”工作模式，将“入户联心”活动融入乡村治理工作日常，与中心工作同谋划同部署，以主动发现问题的眼光解决群众身边的“关键小事”。各村（社区）结合党纪学习教育、开展环境卫生整治等工作，实现活动主题“再丰富”，全力深化入户力度，不断创新工作方式、挖掘工作亮点，形成了前有先导、后有保障、纵横交错、立体推进的整体布局，实现党建引领基层治理“一盘棋”思考、“一张网”规划、“一体化”推进，有效补齐了治理力量分散的基层治理短板，把群众的急难愁盼问题最大限度解决在家门口，做到“民有呼，我立行”。

        做实教育宣传，当好民生讲解员

        该镇每月按时更新“入户联心”活动主题宣传指引，广泛开展群众组织和思想动员工作。各村（社区）联户人员根据指引内容，以冒热气、接地气的方式向群众面对面宣讲热点信息，如绿美生态建设、“以旧换新”政策、“粤农友圈”小程序、基本医疗保险惠民政策等内容，对村民提出的问题逐一详细解答，让群众听明白、懂申请、会办理，真切感受到党和国家给予的关怀和温暖，推动各项惠民政策落地落实。同时，联户队伍重点围绕防汛防溺水、禁毒反诈、用电安全、食品安全、交通安全、处理矛盾纠纷等一系列问题上，印刷发放相关宣传资料，加大宣传力度，实现宣传“再发力”，提高群众安全知识知晓率，切实保障人民群众的生命财产安全，全力推动各项工作落到实处、传到民心。

       化解“急难愁盼”，服务群众零距离

       辖区各村（社区）为村民印制发放“联心卡”，卡片上印有联户人员的信息及联系方式。一户一卡，化“被动响应”为“主动倾听”，让村民足不出户就可以直接联系到联户人员来解决日常生活中碰到的各类问题，特别是对于老弱病残的村民来说更为方便，只要一个电话，联户人员就会上门服务解决问题。“联心卡”实现了联户人员能够第一时间响应、第一时间处置、第一时间收集村民诉求，进一步提高了为民办事的效率，真正做到“民思我想、民需我帮、民困我解、民呼我应”，让村民时刻感受到“贴心人”就在身边，架起为民服务“联心桥”，让“零距离”服务更暖心。各村（社区）每周定期召开“入户联心”碰头会，联户人员在会上充分交流入户情况，梳理群众反映的问题，研究解决办法，集思广益、群策群力，做到事事有回应、件件有落实；各村（社区）网格员及时将走访过程中帮助群众解决难题事例上传到“民情地图”，纳入网格事件管理，建立起工作流程闭环，将触角延伸至基层治理最末端。截至目前，金厢镇共收集群众意见174个，帮助群众解决难题143个，解民忧、惠民生、得民心的好事逐步落实落细落到位。