附城镇云岭山庄社区：做实“家门口”党群阵地，画好为民服务“幸福圈”

无脚蛇

近年来，附城镇云岭山庄社区党群服务中心坚持以党建引领基层治理为抓手、以群众需求为导向，深入探索“家门口”党建工作有效载体，以党群服务阵地亲民化改造为切入点，通过优化空间布局、完善功能配置、提供便捷服务，不断深化党群服务阵地政治功能、治理功能、服务功能，打好“为民、亲民、利民”三张“走心牌”，把党群服务中心打造为党员群众“愿意来、经常来、喜欢来”的服务中心、邻里中心、活动中心。

秉承“为民之心”  打造亲民化综合服务中心



云岭山庄社区党群服务中心充分发挥社区党员先锋模范作用，践行宗旨为民造福，围绕“1+N”服务延伸模式，用心打造“微服务”。在社区党群服务中心门口运用大喇叭进行政策“微宣传”，将“以旧换新”惠民政策、消防安全知识、法律法规新政策等整理成顺口、简洁、易懂的语句，让居民听得懂、记得住；建设老年大学“微阵地”，经常性邀请专业教师讲师为社区居民开班授课，切实做到学习交流，素质提升；始终坚持以“群众需求”为导向，在社区党群服务中心附近提升改造3片居民健身小广场和6个休息凉亭“微项目”，不断提升为民服务的“温度”。推动社区工作人员下沉网格和居民面对面、零距离交流，在入户“拉家常”式的服务过程中收集民情民意，满足居民需求、回应居民诉求，真正做到办事群众进门悦心、等候舒心、办事省心。如，在充分了解居民需求与困难，上门为辖区内居民修理电视机，并有针对性地对其家里用电安全进行“体检”；社区干部上门入户面对面向居民讲解医保收费标准，并就居民关心的“如何线上缴费”“电子医保凭证”“异地就医”“外伤报销政策”等问题进行详细解读，主动为社区居民提供“代办+上门服务”；每年组织志愿者在社区居家养老服务站门口协助开展社保养老保险认证，为不会操作使用智能手机的老年人提供帮助。

做实“亲民之举”  打造精细化共治邻里中心



云岭山庄社区党群服务中心坚持以人民为中心，运用群众视角，践行群众路线。通过延展社区党群服务中心触角，联合居民利益相关各方探索推进民主议事协商机制，着力构建以党组织为引领的“物业+业主+共建共驻+”多方联动机制，建立推行共建共治模式，切实打通服务群众“最后一公里”。统筹群防群治力量，探索爱老助老“我来帮”、邻里家事“我来评”、小修小补“我来做”、美丽楼栋“我来管”、公益服务“我来领”五项特色服务，做实做细基层治理。以会场+现场的方式现场解决民生民事，对于群众反映的电动车乱停乱放、私拉电线充电等问题，协商议事会协调网格员、楼栋长及时管理，形成了党建引领下的“邻里纠纷自己调、公共事务大家管、文明创建共参与”的基层治理新格局。通过开展一些互帮互助的亲民活动，拉近邻里关系、增进邻里感情。如定期开展“咸茶”座谈会，共商共讨社区治理之道，激活社区居民“邻”聚力，“我们欢聚在一起，一边品尝美食，一边共叙邻里情、共话小区治理、共享建设成果，把共商、共建、共治、共享、共赢的理念融入社区建设中，社区居民的凝聚力更强了。”云岭山庄社区居民委员会主任王胜波介绍道；组织开展免费义诊活动，为社区居民提供免费测量血压、血糖和口腔检查等多项服务，“牙疼问题已经困扰我好多年了，但疼起来并不是特别严重，所以一直没去医院。今天重阳节活动，医生免费帮我进行了口腔检查，非常体贴暖心！也很开心与社区的其他邻里进行交流，大家都非常热情！”市民李先生高兴地说。

常造“利民之功”  打造多元化和乐活动中心



社云岭山庄社区党群服务中心按照“服务区域最大化、办公面积最小化、功能设置最优化”原则，充分整合社区的软硬件优质资源，倾心打造居家养老服务站、老党员驿站两大居民活动中心，内嵌党建活动、社区治理、协商议事、文娱教育等多个活动功能室，充分满足居民在生活、文化、养老等方面的多元化需求。如在暑假期间，针对群众普遍反映的“孩子看护难、作业辅导难”等问题，积极探索统筹各类资源，打造“人性化+公益化+多元化”暑期“花样”课堂，将暑托班开设在居民“家门口”，开展“花式带娃”，为孩子们提供专“暑”服务，让孩子们暑期有好“趣”处，解决家长无暇照看的后顾之忧。又如在重阳节期间，以文艺汇演的形式，组织大合唱、乐器合奏，西秦、白字独唱等多个节目，展现老年人丰富多彩的日常生活；邀请县老年书画家协会的书法家们挥毫泼墨，现场题字作画，让老年人们参与文化活动，欣赏传统文化之美；布好场景、备好机器，用镜头为老年人记录重阳佳节，留下美好纪念。

下来，附城镇云岭山庄社区党群服务中心将始终树牢群众观，建好用好社区党群服务中心、邻里中心、活动中心，着力扩大服务功能区域，突出在运营实效上下功夫，始终以“出手即出彩，完成即完美”的居民服务工作标准，常态化开展各类服务活动，做到“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”，把社区党群服务阵地建设成为党员群众愿去想去的温馨家园，让更多人拥有“家门口”的幸福。