汕尾工行开展系列“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

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为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，践行金融为民初心，汕尾工行于2025年3月期间开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动，以全方位、多层次的宣教形式提升社会公众金融素养，切实保障消费者合法权益。

强化组织领导，构建高效协同机制。该行高度重视此次活动，成立由分管行长挂帅的工作小组，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，统筹制定宣传实施方案。消保办牵头协调全行资源，各支行及网点组建专项执行团队，明确分工、压实责任，通过联络员制度确保上下联动，形成覆盖城乡的立体化宣传网络。

聚焦重点领域，普及金融知识

1.集中宣传覆盖广泛

该行在汕尾市城区明珠广场进行集中宣传，由该行领导带队，通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑等方式，向群众普及金融消费者八项权益、防范电信诈骗、安全用卡等实用知识，帮助群众深入了解自身的合法权益，提升社会公众的金融安全意识与风险防范能力。

2.警银联动筑牢反诈防线

联合汕尾市反诈骗中心开展专题活动，结合“刷单返利”“冒充公检法”等典型案例，剖析诈骗手段及应对策略，推广“全民反诈”APP及工银智能卫士服务，有效提升群众风险识别能力。

3.深入基层服务民生

为进一步扩大2025年“3·15”金融消费者权益保护宣传效果，组织宣讲队深入社区、企业、乡村，开展了多层次、多渠道的宣传活动，聚焦老年人、农民工、新市民、乡村农民、学生等群体，通过发放宣传资料、现场咨询、互动问答等形式，与群众面对面交流、一对一答疑服务，耐心解答他们在日常生活中遇到的金融问题，深入浅出地耐心讲解金融法律法规及典型案例分析，增强了公众自我保护意识。

深化网点阵地，打造长效宣教平台。该行充分发挥营业网点“前沿阵地”作用，全辖网点通过LED屏滚动播放宣传标语，设立“3·15”咨询专柜，配备宣传手册角等，营造浓厚的宣传分为。同时，依托“工行驿站”志愿服务平台，一对一解答群众遇到的金融难题，进一步拉近社会公众的服务距离。

接下来，该行将继续加大金融消费者权益保护宣传力度，将金融知识普及纳入日常服务，建立长效机制，打造常态化宣传阵地。同时，加强宣传创新方式，深化政府、社区、学校、企业等多方联动：不断扩大宣传覆盖面。

该行将始终践行金融为民理念，以优质的金融服务守护人民群众美好生活，为构建和谐金融环境贡献工行力量。

来源：汕尾工行