汕尾建行凤山支行：携手同行，共筑消费权益保护网

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为增强商铺业主及消费者的权益保护意识，共同营造一个公平、公正、透明的消费环境，凤山支行工作人员化身“消费权益卫士”，走街串巷，深入各大商圈，向商户和顾客普及金融知识，宣讲消费者权益保护法律法规，传递正能量，共同构建和谐共赢的商业生态。

该行工作人员手持精心制作的宣传册页，满怀激情地开始了宣传活动。首站选在了当地繁华的商业街区，这里聚集了各式各样的店铺，人流密集，是理想的宣传教育地点。刚一亮相就吸引了众多目光，不少商家和路过的市民纷纷上前询问详情，场面十分热闹。

面对热情高涨的听众，该行工作人员用通俗易懂的语言阐述了消费者享有的八大权益，包括知情权、选择权、安全权、索赔权等，强调了这些权益对于维护消费者合法权益、促进市场健康发展的重要性。同时，还结合真实案例，讲述了常见的消费陷阱和欺诈手段，如虚假广告、霸王条款、预付卡纠纷等，提醒大家务必提高警惕，学会运用法律武器捍卫自身权益。

除此之外，考虑到商铺经营者在日常交易中扮演着关键角色，该行工作人员就如何规范经营行为、如何处理消费者投诉等方面进行了深入讲解。通过案例分析和现场答疑，商家们纷纷表示受益匪浅，表示将严格按照法律规定，诚信经营，提供优质服务，共同营造良好的消费环境。不少商铺老板表示，通过这次宣传活动，他们对消费者权益保护有了更深刻的认识，也意识到了自身在维护市场秩序中的责任。更有顾客留言说，这样的活动非常有意义，希望以后能多多举办，让更多人受益。

来源：建行汕尾市分行