近两年,我市一些党政机关陆续开通了官方微博。官方微博要怎样才能真正服务公众,真正成为与网民互动的平台?这问题受到许多网民的关注。
记者采访了一些市民,他们大多数认为,我市的机关部门的官方微博应该立足现实,更好地为民众服务。在深圳某电子公司的陆丰人吴先生表示:一是作为政府的官方微博,要改变传统观念,不该只是做好宣传工作,更为重要是突出公共服务,为公众服务。 二是要加强互动,积极与网民进行有效沟通,坚持有问必答;对网民反映的困难与问题,应及时反馈给相关部门,并尽部门职责,及时进行处理解决。三是对于辖区内发生的热点问题,应及时公布事情进展,让公众明白真相。总之,官方微博,不能走过场,也不能三分钟热度,应该积极,认真对待,协助政府管理,为民众排忧解难。在陆丰某公司工作的林同志说:官方微博的开通,彰显相关部门对网络影响力的重视程度,拓宽了与民众沟通的渠道,民众应予此举大力支持。但官方微博一要及时发布职责范围内的相关信息,二要重视网民意见,对网民提出的问题要及时给予解答,能解决的事情要及时解决。
记者注意到,在网上,这一话题引起了我市网友的热议。网友们在乎官方微博的实际作用,希望不要成为“花瓶”做摆设。“园丁”说:“微博最大的优势就是互动性强。作为官方微博,要及时准确发布与群众息息相关的各类权威信息,引导好社会舆论。同时,通过各部门主要领导的上线,受理民众各种咨询投诉,为民排忧解难,最终实现网络问政。这对于降低行政成本,维护社会稳定是有很大的积极作用的。”“独占湖边”说:“官方微博要充分发挥其独特的优势,成为与群众沟通的新渠道、为民服务的新平台、展示形象的新窗口,话题新颖化,激发网民参与热情,提升沟通交流,增强微博知名度。”“海魂-X555”说:“既然要作为民众互动的平台,那么关键要讲真话,道真情,做真事。”“品清湖”说:“官方微博是官员和百姓沟通的一座桥梁,开通微博是件好事,但是如果只是开个形式,对人民群众所反应的问题置之不理,那么官方微博就没有什么作用了!”(记者 彭伟栋)
时间:2012-04-17 文章来源:汕尾日报
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